Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
Gemengde gevoelens over deze ervaring. Stuart nooit ontmoet - zijn lieve vader deed de overdracht aan beide kanten. Blijkbaar was de sleutel de avond ervoor (!) in het contact blijven zitten, dus de startaccu was leeg. Dit was een vertraging van twee uur ten opzichte van onze afgesproken ophaaltijd, die 20 minuten voor het ophalen aan ons was doorgegeven. De accu was blijkbaar opgeladen, maar ondanks dit en twee uur rijden moesten we toch nog iemand op een parkeerplaats om hulp vragen. Probeerde Stuart te bellen toen het niet wilde starten, maar geen antwoord. Schreef om te zeggen dat we een jumpstarter van iemand moesten halen en kreeg toen een bericht dat de batterij er goed uitzag via de tracker (?) en dat er kabels onder de stoel lagen. Geen excuses. Laat hem de volgende ochtend weten wanneer het begon, want weet je, elementaire fatsoenlijkheid, maar kreeg niets terug. Dus niet de beste klantenservice in welke vorm dan ook. De bus zelf was prima. Oud. De verwarming is helemaal gestoord. Warm of niks. De keukenuitrusting bestaat uit één ketel, één kleine pan en één steelpan zonder deksel. Er werden geen handdoeken verstrekt, terwijl dat wel werd vermeld. We hebben een geweldige reis gehad, maar zouden de volgende keer iets anders boeken.
Lara