Lauren
Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
We hebben een fantastisch weekend gehad met Lykke! We vierden de verjaardag van mijn vrouw en ons jubileum, en Amy zorgde er vanaf het begin voor dat het heel bijzonder aanvoelde! Ze had een fles champagne en een kaartje in het busje klaargelegd, wat een heel lief gebaar was. Lykke was brandschoon en had alles wat we nodig hadden. Helaas kregen we halverwege de reis motor-/olieproblemen en kwamen we ergens midden in Wales met pech te staan. Maar zelfs toen hadden we een comfortabel huis op wielen, een goed gevulde koelkast en alles wat we nodig hadden om zonder stress op de wegenwacht te wachten. Amy was fantastisch gedurende het hele proces. Ze reageerde snel, bood oprecht haar excuses aan en was ontzettend behulpzaam bij het oplossen van alles. Ze heeft ons het geld teruggegeven voor de nacht die we verloren en de camping waar we niet konden komen. De motorstoring was niemands schuld, het was gewoon pech, en de manier waarop het werd afgehandeld maakte echt het verschil. We praten al jaren over het aanschaffen van een eigen camper, en deze reis (inclusief pech!) heeft ons er alleen maar meer zin in gegeven. Tot die tijd zouden we zonder aarzelen weer een Lykke huren. Dankjewel Amy, je hebt van wat een stressvolle situatie had kunnen zijn een echt heerlijk weekend gemaakt x
Reactie van Amy
Thank you for your kind review! You’re always welcome to rent Lykke again! You were dream renters and thank you for being so understanding about the engine fault light! An oil change and service later… Lykke is ready again for your next trip with a full bill of health!
Thank you again for your understanding and the kind review. :)