DUCATO 2026 (LIBERTAD)

Le fourgon était très propre, confortable, bien équipé et conforme à l'annonce. Tous les équipements fonctionnaient correctement. Il manquait simplement une couette. Or, nous étions 3. Mario a été très disponible et réactif pendant notre séjour, ce que nous avons apprécié. Nous avons toutefois rencontré quelques difficultés concernant l'organisation et la communication en amont. La mise à disposition du véhicule a été sensiblement retardée par rapport à l'horaire initialement prévu, ce qui a réduit notre temps de location. Mario a proposé en compensation de nous conduire gratuitement à l'aéroport au retour, un geste que nous avons apprécié. Plus généralement, les modalités pratiques et financières mériteraient d'être communiquées plus clairement dès la réservation sur Yescapa, notamment le montant de la caution, les frais supplémentaires et les conditions des services proposés. Certaines précisions arrivent tardivement, alors que les billets d'avion et les autres frais de voyage sont déjà engagés, ce qui laisse peu de marge pour s'organiser autrement. Le retour du véhicule s'est bien déroulé et la caution a été remboursée conformément au montant convenu. En résumé, un excellent véhicule et un loueur réactif, mais une meilleure anticipation et davantage de transparence sur les conditions de location amélioreraient nettement l'expérience.

Nous avons loué le van de Mario pour 6 jours / 5 nuits et le véhicule en lui-même est tout simplement parfait ! Il est très bien aménagé, équipé avec des matériaux de qualité et tout le matériel nécessaire (savons, huile d’olive, jeux, mobilier d’extérieur...). Cela nous a permis de passer un super séjour sur les routes d'Andalousie. Nous le recommandons sans hésitation ! Si nous ne mettons pas la note maximale, c'est en raison de la gestion commerciale de la location. Nous avons dû adapter notre programme à plusieurs reprises pour arranger Mario : * Réduction du séjour : À sa demande quelques semaines avant le départ, nous avons accepté de raccourcir notre séjour d'une nuit pour éviter une annulation globale. * Prise en main du véhicule : Arrivant à 3h du matin à l’aéroport, Mario a accepté de nous amener le van (ce dont on le remercie biensur), mais nous avions sollicité un geste commercial pour les quelques heures d'attente avant le début officiel de la location à 9h, mais la nuit a été facturée au tarif plein… * Restitution : Nous avons également avancé notre heure de retour pour l'arranger (arrivés à 10h30 au lieu des 12h officiel), puis on a attendu sa venu jusqu'à 11h15. Malgré nos nombreux efforts d'adaptation, nous avons regretté l'absence totale de geste commercial ou de souplesse en retour. Ce retour se veut constructif et n'enlève rien à la qualité irréprochable du van. Et pour finir, vive la vanlife ! 😉

Van nuovo, pienamente accessoriato, tutto funzionante perfettamente, proprietario disponibile e flessibile