VERHUUR VAN STACARAVANS
Artikel 1 - Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van rechtswege van toepassing op alle boekingen van verblijven die via de website www.amiaux.fr worden gedaan. Ze vormen een integraal onderdeel van elke overeenkomst die tussen de camping en haar klanten wordt gesloten.
Elke klant bevestigt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden vóór het reserveren van een verblijf, zowel voor zichzelf als voor alle personen die aan het verblijf deelnemen.
Overeenkomstig de geldende wetgeving worden deze algemene voorwaarden ter informatie aan elke klant ter beschikking gesteld vóór het sluiten van een verkoopovereenkomst voor een verblijf. Ze kunnen ook worden verkregen op eenvoudig schriftelijk verzoek gericht aan het hoofdkantoor van de camping.
Artikel 2 - Reserveringsvoorwaarden
2.1 Prijzen en betaling
De prijs van de verblijven wordt aangegeven in euro’s, inclusief btw. De klant wordt erop gewezen dat de toeristenbelasting niet in de prijs is inbegrepen. Ter indicatie: in 2026 bedraagt de toeristenbelasting 0,66 € per dag per persoon van 18 jaar en ouder. De berekening hiervan is anders voor appartementen; deze is afhankelijk van het aantal deelnemers.
Voor reserveringen van kampeerplaatsen: Elk contract staat op naam; het is verboden de huur onder te verhuren of over te dragen aan een derde. Bezoekers moeten bij aankomst worden aangemeld en kunnen worden toegelaten met toestemming van de campingbeheerder en onder uw verantwoordelijkheid; zij zijn verplicht een vergoeding te betalen. De huur gaat pas in na onze goedkeuring en na ontvangst van de aanbetaling van 30% van de verblijfskosten en de reserveringskosten.
Voor reserveringen van huurwoningen: Elk contract staat op naam; het is verboden de huur onder te verhuren of over te dragen aan een derde. Bezoekers moeten bij aankomst worden aangemeld en kunnen worden toegelaten met toestemming van de kampbeheerder en onder uw verantwoordelijkheid; zij zijn verplicht een vergoeding te betalen. De verhuur wordt pas van kracht na onze goedkeuring en na ontvangst van het totale bedrag van het verblijf en de reserveringskosten. Elk verblijf dat 30 dagen voor aankomst nog niet volledig is betaald – exclusief toeristenbelasting – wordt geannuleerd en de aanbetaling blijft in het bezit van de beheerder.
Dekens en kussens (4, 6 of 7) zijn aanwezig; u dient zelf lakens, badhanddoeken en huishoudlinnen mee te nemen. Het is mogelijk om lakens te huren voor € 13 per paar per week.
U kunt ook een kinderstoel of een babybedje huren voor € 10 per week.
Bij elke niet-gemelde vertraging komt de accommodatie/staanplaats 48 uur na de in het reserveringscontract vermelde aankomstdatum weer beschikbaar. Na deze termijn, en bij gebrek aan een schriftelijk bericht, wordt de reservering geannuleerd en blijft de aanbetaling in het bezit van de campingdirectie.
De reserverende persoon moet meerderjarig zijn en gedurende het gehele verblijf aanwezig zijn.
Minderjarigen zonder begeleiding van een ouder worden niet toegelaten.
In geval van onjuiste opgave van uw kant wordt de overeenkomst van rechtswege beëindigd en blijven de betaalde bedragen in het bezit van de camping.
2.2 Wijziging van de reservering
Er wordt geen korting verleend in geval van vertraagde aankomst of vervroegd vertrek.
2.3 Annulering
De reserveringskosten blijven onder alle omstandigheden aan de camping toekomen.
2.3.1 Annulering buiten het geval van een pandemie
Voor reserveringen van kampeerplaatsen:
a) Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt de aanbetaling terugbetaald, met uitzondering van de reserveringskosten. De annulering moet schriftelijk worden ingediend.
b) Bij annulering 30 dagen of minder voor aankomst wordt de aanbetaling niet terugbetaald, tenzij er sprake is van een uitzonderlijke omstandigheid: ongeval, ziekenhuisopname, overlijden van de reserveringshouder of een deelnemer, of van hun ascendenten of descendenten (er kan om bewijsstukken worden gevraagd).
Voor reserveringen van accommodaties:
Elk verblijf dat 30 dagen voor aankomst nog niet volledig is betaald – exclusief toeristenbelasting – wordt geannuleerd en de aanbetaling blijft bij de beheerder.
a) Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst behoudt de beheerder de aanbetaling als annuleringskosten. De annulering moet schriftelijk worden ingediend.
b) Bij een annulering 30 dagen of minder voor aankomst blijft het bedrag van het verblijf in het bezit van de beheerder.
U kunt bij de reservering een annulerings- en onderbrekingsverzekering afsluiten.
2.3.2 Annulering in geval van een pandemie
(a) In geval van een volledige of gedeeltelijke sluiting van de accommodatie tijdens de periode van het geboekte verblijf (waaraan een volledige of gedeeltelijke maatregel tot verbod op het ontvangen van publiek gelijkgesteld wordt, voor zover de contractant rechtstreeks door de toepassing van deze maatregel wordt getroffen), beslist door de overheid, en die niet aan de beheerder van het kamp toe te rekenen is, zullen de door de reserverende partij vooruitbetaalde bedragen binnen een termijn van 3 maanden worden terugbetaald.
De beheerder kan echter niet worden verplicht tot een aanvullende schadevergoeding bovenop deze terugbetaling van de bedragen die reeds zijn betaald in het kader van de reservering van het verblijf.
(b) Elke annulering van het verblijf die naar behoren wordt gemotiveerd door het feit dat de reserveraar of een deelnemer besmet is geraakt met COVID-19 – of een andere infectie die als onderdeel van een pandemie wordt beschouwd – en dat deze situatie het verblijf op de geplande data in gevaar brengt, geeft aanleiding tot de uitgifte van een niet-overdraagbaar tegoed dat 12 maanden geldig is en na afloop van een periode van 15 maanden kan worden terugbetaald.
De reserveringskosten blijven bij de beheerder. In alle gevallen moet de reserverende absoluut het voorval aantonen dat hem of haar recht geeft op deze annuleringsmogelijkheid.
(c) Indien de reserverende partij genoodzaakt is het verblijf volledig te annuleren vanwege overheidsmaatregelen die het de deelnemers onmogelijk maken te reizen (algemene of lokale lockdown, reisverbod, grenssluiting), terwijl de camping wel in staat is haar verplichtingen na te komen en de vakantiegangers te ontvangen, zal de beheerder een tegoedbon uitgeven ter waarde van de door de reserverende partij betaalde bedragen, na aftrek van de reserveringskosten die aan de beheerder toekomen. Deze niet-overdraagbare tegoedbon is 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte en kan na afloop van een periode van 15 maanden worden terugbetaald.
(d) Indien de reserverende een specifieke verzekering heeft afgesloten die de in artikel (a) of artikel (b) hierboven genoemde risico’s dekt, worden de door de reserverende ontvangen verzekeringsuitkeringen in mindering gebracht op het bedrag van het tegoed.
2.4 Herroeping
De wettelijke bepalingen inzake het herroepingsrecht bij verkoop op afstand, zoals vastgelegd in het Wetboek van Consumentenzaken, zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-20-4 van het Wetboek van Consumentenzaken).
Bij elke boeking van een verblijf bij de camping heeft de klant dan ook geen herroepingsrecht.
2.5 Annuleringsverzekering
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Deze verzekering biedt u een annuleringsdekking waarmee u onder bepaalde voorwaarden (ziekte, ongeval…) de terugbetaling van de betaalde bedragen kunt verkrijgen in geval van annulering van uw verblijf of vervroegd vertrek.
Verzekeringspremies:
Verhuur van stacaravan of appartement: 4% van de verblijfsprijs
Artikel 3 - Verloop van het verblijf
3.1 Aankomst en vertrek
Aankomst dient in mei, juni en september uiterlijk om 18.00 uur plaats te vinden, en in juli en augustus uiterlijk om 20.00 uur.
Verhuur van kampeerplaatsen: Aankomst is mogelijk vanaf 14.00 uur. De kampeerplaats moet op de dag van vertrek uiterlijk om 12.00 uur worden vrijgemaakt.
Verhuur van stacaravans of appartementen: Aankomst is mogelijk vanaf 17.00 uur. De stacaravan of het appartement moet op de dag van vertrek uiterlijk om 10.00 uur worden vrijgemaakt.
3.2 Borgsom
Bij aankomst wordt van de gast een borgsom van 350 € gevraagd; deze wordt binnen 14 dagen na vertrek terugbetaald, na eventuele aftrek van de schoonmaakkosten (95,00 €), de kosten voor vervanging van ontbrekende voorwerpen en de kosten voor herstel van tijdens het verblijf veroorzaakte schade.
3.3 Vertrek
Bij het inleveren van de sleutel of het verlaten van de accommodatie na het in artikel 3.1 vermelde tijdstip wordt een extra overnachting in rekening gebracht. Een verlenging van het verblijf moet 24 uur vóór de geplande vertrekdatum worden aangevraagd.
3.4 Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in de accommodaties.
3.5 Huisreglement
Zoals wettelijk vereist, dient u zich te houden aan ons huisreglement, dat bij de prefectuur is gedeponeerd, bij onze receptie is opgehangen en waarvan u op verzoek een exemplaar ontvangt.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
De camping wijst elke aansprakelijkheid af voor schade aan de uitrusting van de kampeerder of caravanhouder die door zijn eigen toedoen is ontstaan; een aansprakelijkheidsverzekering voor uw uitrusting is verplicht (FFCC, ANWB, ADAC...).
Artikel 5 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en elk geschil met betrekking tot de toepassing ervan valt onder de bevoegdheid van de rechtbank van eerste aanleg van Les Sables d’Olonne of de handelsrechtbank van La Roche-sur-Yon.
VERHUUR VAN KAMPEERPLAATSEN
I - ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 - Toelatings- en verblijfsvoorwaarden
Om toegang te krijgen tot een camping, zich daar te vestigen of er te verblijven, is toestemming van de beheerder of diens vertegenwoordiger vereist. Deze laatste is verplicht toe te zien op het goede beheer en de orde op het kampeerterrein, alsmede op de naleving van dit huishoudelijk reglement.
Het verblijf op het kampeerterrein houdt in dat men de bepalingen van dit reglement aanvaardt en zich ertoe verbindt deze na te leven.
Niemand mag er zijn woonplaats vestigen.
Artikel 2 - Politieformaliteiten
Minderjarigen die niet door hun ouders worden begeleid, worden alleen toegelaten met schriftelijke toestemming van hun ouders.
Overeenkomstig artikel R. 611-35 van de wet op de toegang en het verblijf van vreemdelingen en het asielrecht is de beheerder verplicht om bij aankomst door de gast met een buitenlandse nationaliteit een individueel politiedossier te laten invullen en ondertekenen. Hierin moeten met name de volgende gegevens worden vermeld:
1. De achternaam en voornamen;
2. De geboortedatum en -plaats;
3. De nationaliteit;
4. De gebruikelijke verblijfplaats.
Kinderen jonger dan 15 jaar kunnen op het formulier van een van de ouders worden vermeld.
Artikel 3 - Opstelling
De kampeeraccommodatie en de bijbehorende uitrusting moeten op de aangegeven plaats worden opgesteld volgens de richtlijnen van de beheerder of diens vertegenwoordiger.
Artikel 4 - Receptie
Geopend van 9.00 tot 12.00 uur en vervolgens van 14.30 tot 18.00 uur.
Bij de receptie is alle informatie verkrijgbaar over de diensten van de camping, de mogelijkheden om boodschappen te doen, de sportfaciliteiten, de toeristische bezienswaardigheden in de omgeving en diverse adressen die van nut kunnen zijn.
Er is een systeem voor het indienen en afhandelen van klachten beschikbaar voor de gasten.
Artikel 5 - Bekendmaking
Dit huishoudelijk reglement is uitgehangen bij de ingang van de camping en in de receptie. Het wordt aan elke gast verstrekt die erom vraagt.
Voor geclassificeerde campings worden de classificatiecategorie met de vermelding „toerisme“ of „recreatie“ en het aantal toeristische of recreatieve staanplaatsen aangegeven.
De prijzen van de verschillende diensten worden aan de gasten meegedeeld volgens de voorwaarden die zijn vastgesteld bij besluit van de minister van Consumentenzaken en zijn in te zien bij de receptie.
Artikel 6 - Voorwaarden bij vertrek
Gasten worden verzocht de receptie uiterlijk de dag vóór hun vertrek op de hoogte te stellen van hun vertrek. Gasten die van plan zijn te vertrekken vóór de openingstijd van de receptie, dienen de kosten van hun verblijf de dag ervoor te betalen.
Artikel 7 - Lawaai en stilte
Gasten worden verzocht elk geluid en elke conversatie te vermijden die hun buren zou kunnen storen. Geluidsapparatuur dient dienovereenkomstig te worden afgesteld. Het sluiten van deuren en kofferbakken dient zo stil mogelijk te gebeuren.
Honden en andere dieren mogen nooit loslopen. Ze mogen niet op de camping worden achtergelaten, zelfs niet opgesloten, wanneer hun eigenaren afwezig zijn; deze zijn hiervoor civielrechtelijk aansprakelijk.
De beheerder waarborgt de rust van zijn gasten door tijden vast te stellen waarop volledige stilte moet heersen.
Artikel 8 - Bezoekers
Na toestemming van de beheerder of diens vertegenwoordiger mogen bezoekers op de camping worden toegelaten onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die hen ontvangen.
De klant kan één of meerdere bezoekers ontvangen bij de receptie. De diensten en voorzieningen van de camping zijn toegankelijk voor bezoekers. Het gebruik van deze voorzieningen kan echter tegen betaling zijn volgens een tarief dat bij de ingang van de camping en bij de receptie moet worden aangegeven.
Auto’s van bezoekers zijn verboden op de camping.
Artikel 9 - Verkeer en parkeren van voertuigen
Op het kampeerterrein moeten voertuigen met beperkte snelheid rijden.
Het verkeer is toegestaan van 7.00 tot 23.00 uur.
Alleen voertuigen die eigendom zijn van de kampeerders die op het kampeerterrein verblijven, mogen op het terrein rijden. Parkeren is ten strengste verboden op de plaatsen die gewoonlijk worden bezet door de accommodaties, tenzij er een parkeerplaats voor dit doel is voorzien. Het parkeren mag het verkeer niet hinderen en mag de installatie van nieuwkomers niet verhinderen.
Artikel 10 - Onderhoud en uiterlijk van de voorzieningen
Iedereen is verplicht zich te onthouden van elke handeling die afbreuk zou kunnen doen aan de netheid, de hygiëne en het uiterlijk van de camping en haar voorzieningen, met name de sanitaire voorzieningen.
Het is verboden afvalwater op de grond of in de goten te lozen.
Gasten dienen afvalwater af te voeren in de daarvoor bestemde voorzieningen.
Huishoudelijk afval, afval van welke aard dan ook en papier moeten in de vuilnisbakken worden gedeponeerd.
Het wassen is ten strengste verboden buiten de daarvoor bestemde wasbakken.
Het ophangen van was gebeurt, indien nodig, aan de gemeenschappelijke waslijn. Tot 10.00 uur wordt het echter toegestaan in de buurt van de accommodaties, op voorwaarde dat dit onopvallend gebeurt en de buren geen overlast ondervinden. Er mag nooit was aan bomen worden opgehangen.
De beplanting en bloemversieringen moeten worden gerespecteerd. Het is verboden spijkers in bomen te slaan, takken af te snijden of zelf beplanting aan te brengen.
Het is niet toegestaan de plaats van een opstelling met eigen middelen af te bakenen, noch in de grond te graven.
Elke herstelwerkzaamheid aan schade aan de begroeiing, de omheiningen, het terrein of de voorzieningen van de camping komt voor rekening van de veroorzaker.
De kampeerplaats die tijdens het verblijf is gebruikt, moet in dezelfde staat worden achtergelaten als waarin de kampeerder deze bij aankomst heeft aangetroffen.
Artikel 11 - Veiligheid
a) Brand
Open vuur (hout, kolen, enz.) is ten strengste verboden. Kooktoestellen moeten in goede staat worden gehouden en mogen niet onder gevaarlijke omstandigheden worden gebruikt.
In geval van brand dient de directie onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld. Brandblussers mogen indien nodig worden gebruikt.
Bij de receptie bevindt zich een EHBO-koffer.
b) Diefstal
De directie is verantwoordelijk voor de voorwerpen die op het kantoor worden achtergelaten en heeft een algemene toezichtsplicht op de camping. De kampeerder blijft verantwoordelijk voor zijn eigen kampeerplaats en moet de aanwezigheid van verdachte personen aan de verantwoordelijke melden.
Gasten worden verzocht de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om hun spullen te beveiligen.
Artikel 12 - Spelletjes
In de buurt van de faciliteiten mogen geen gewelddadige of storende spelletjes worden georganiseerd.
De vergaderzaal mag niet worden gebruikt voor spelletjes waarbij veel beweging nodig is.
Kinderen moeten te allen tijde onder toezicht van hun ouders staan.
Artikel 13 - Stalling
Onbewaakte spullen mogen alleen op het terrein worden achtergelaten na toestemming van de directie en uitsluitend op de aangegeven plaats. Voor deze dienst kan een vergoeding worden gevraagd.
Artikel 14 - Overtreding van het huishoudelijk reglement
Indien een bewoner het verblijf van andere gebruikers verstoort of de bepalingen van dit huishoudelijk reglement niet naleeft, kan de beheerder of zijn vertegenwoordiger, indien hij dit nodig acht, de bewoner mondeling of schriftelijk aanmanen om een einde te maken aan de verstoringen.
In geval van een ernstige of herhaalde overtreding van het huishoudelijk reglement en na een aanmaning door de beheerder om zich hieraan te houden, kan deze de overeenkomst beëindigen.
In geval van een strafbaar feit kan de beheerder de politie inschakelen.
II - BEMIDDELING
In geval van een geschil en na de „klantenservice“ van de camping te hebben ingeschakeld, heeft elke klant van de camping de mogelijkheid om zich tot een consumentenbemiddelaar te wenden, binnen een termijn van maximaal één jaar vanaf de datum van de schriftelijke klacht, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, gericht aan de exploitant. De contactgegevens van de bemiddelaar waartoe de klant zich kan wenden, zijn als volgt: Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice, 14 rue Saint Jean, 75017 PARIJS - 06 09 20 48 86.
III - BIJZONDERE VOORWAARDEN
Voor het gebruik van een kampeerplaats dient een vergoeding te worden betaald. Deze wordt berekend op basis van het aantal overnachtingen op het terrein, geteld van 12.00 uur tot 12.00 uur.
Minderjarigen die gedurende het gehele verblijf niet door een ouder worden begeleid, worden niet toegelaten.
Het is op de camping niet toegestaan om elektrische voertuigen op te laden via de stopcontacten die op de staanplaatsen zijn geïnstalleerd.
