Camping Les Jardins d'Agathe Maeva Escapades

VERKOOPVOORWAARDEN

Reservering van accommodatie of "toeristische" standplaats door particulieren

Contactgegevens van de Dienstverlener:

•

Camping Les Jardins d'Agathe, beheerd door Mevrouw Chevestrier Charlotte, SAS Les Mimosas 448 618 587, RCS Béziers

•

98 Chemin de Guiraudette, 34300 AGDE,

•

Tel. 04 67 01 67 36 Website www.camping-lesjardinsdagathe.com E-mail: contact@camping-lesjardinsdagathe.com

•

DEFINITIES:

BESTELLING of RESERVERING of VERHUUR: Aankoop van Diensten.

DIENSTEN: seizoensverhuur van accommodatie of kale "toeristische" standplaats.

ACCOMMODATIE: Tent, caravan, stacaravan en lichte recreatiewoning.

ARTIKEL EEN - TOEPASSINGSGEBIED

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op elke verhuur van accommodatie of kale standplaats op de camping Les Jardins d'Agathe, geëxploiteerd door Mevrouw Chevestrier Charlotte ('de Dienstverlener'), aan niet-professionele klanten ("De Klanten" of "de Klant"), op haar website www.camping-lesjardinsdagathe.com of via telefoon, post of e-mail contact@camping-lesjardinsdagathe.com, of op een plaats waar de Dienstverlener Diensten aanbiedt. Ze zijn niet van toepassing op de verhuur van standplaatsen bestemd voor de accommodatie van stacaravans (mobile homes), die het onderwerp zijn van een "recreatie"-contract.

De belangrijkste kenmerken van de Diensten worden gepresenteerd op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com of in schriftelijke vorm - op papier of elektronisch - in geval van reservering via een ander middel dan een bestelling op afstand.

De Klant is verplicht deze te lezen voordat hij een bestelling plaatst. De keuze en aankoop van een Dienst is de volledige verantwoordelijkheid van de Klant.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden van de Dienstverlener, en in het bijzonder die welke van toepassing zijn op andere verkoopkanalen voor de Diensten.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn op elk moment toegankelijk op de website en zullen, indien van toepassing, voorrang hebben boven elke andere versie of elk ander contractueel document. De versie die van toepassing is op de Klant is degene die van kracht is op de website of die door de Dienstverlener wordt meegedeeld op de datum waarop de Bestelling door de Klant wordt geplaatst.

Behoudens tegenbewijs vormen de gegevens die zijn geregistreerd in het computersysteem van de Dienstverlener het bewijs van alle transacties die met de Klant zijn gesloten.

Onder de voorwaarden bepaald door de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Europese verordening gegevensbescherming, heeft de Klant op elk moment recht op inzage, rectificatie en verzet indien de verwerking niet essentieel is voor de uitvoering van de bestelling en het verblijf, alsook hun gevolgen, met betrekking tot al zijn persoonsgegevens, door schriftelijk, per post en met bewijs van zijn identiteit, te schrijven naar:

Camping les Jardins d'Agathe, gevestigd 98 route de la Guiraudette, 34 300 Grau d'Agde

De Klant verklaart deze Algemene Verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en deze te hebben aanvaard, hetzij door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken voordat hij de online Bestelprocedure uitvoert, alsook de algemene gebruiksvoorwaarden van de website www.camping-lesjardinsdagathe.com, hetzij, in geval van reserveringen buiten internet, via elk ander passend middel.

ARTIKEL 2 – RESERVERINGEN

De Klant selecteert op de site of geeft informatie op elk document dat door de Dienstverlener wordt verzonden over de diensten die hij wenst te bestellen, volgens de volgende voorwaarden:

Aanbetaling van 30% € vereist bij reservering, en uiteindelijk moet het volledige verblijf 30 dagen vóór de aankomstdatum worden betaald.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de Bestelling te controleren en de Dienstverlener onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele fouten. De Bestelling wordt pas als definitief beschouwd na verzending van de bevestiging van aanvaarding van de Bestelling door de Dienstverlener aan de Klant, per e-mail of post, of door ondertekening van het contract in geval van reservering rechtstreeks ter plaatse waar de Dienstverlener de Diensten aanbiedt.

Elke Bestelling die op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com wordt geplaatst, vormt de totstandkoming van een op afstand gesloten overeenkomst tussen de Klant en de Dienstverlener.

Alle Bestellingen zijn op naam en kunnen onder geen enkele omstandigheid worden overgedragen.

ARTIKEL 3 – PRIJZEN

De door de Dienstverlener aangeboden Diensten worden geleverd tegen de prijzen die van kracht zijn op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com, of op elke informatiedrager van de Dienstverlener, op het moment dat de Klant de bestelling plaatst. Prijzen worden uitgedrukt in Euro, exclusief belasting en inclusief belasting.

De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Dienstverlener kunnen worden verleend op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com of op elke informatie- of communicatiedrager.

De aangegeven prijzen kunnen wijzigen. De camping behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Verblijven worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op de dag van reservering, afhankelijk van beschikbaarheid. Het is aan te raden het toepasselijke tarief te controleren door rechtstreeks contact op te nemen met de camping.

Ze omvatten geen behandelings- en beheerkosten, die apart worden gefactureerd, onder de voorwaarden aangegeven op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com of in de informatie (post, e-mail, enz.) die voorafgaand aan de Klant is meegedeeld, en berekend vóór het plaatsen van de Bestelling.

De van de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

Een factuur wordt opgesteld door de Verkoper en aan de Klant overhandigd, uiterlijk bij betaling van het saldo van de prijs.

3.1. TOERISTENBELASTING EN ECOBIJDRAGE

De toeristenbelasting en de ecobijdrage, geïnd namens de gemeente / gemeenschap van gemeenten, is niet in de prijzen opgenomen. Het bedrag wordt bepaald per persoon en per dag en varieert afhankelijk van de bestemming. Het moet worden betaald bij betaling van de Dienst en wordt apart op de factuur vermeld.

ARTIKEL 4 - BETALINGSVOORWAARDEN

4.1. AANBETALING

De vooraf betaalde bedragen zijn aanbetalingen. Ze vormen een voorschot op de totale prijs die de Klant verschuldigd is.

Een aanbetaling van 30% van de totale prijs van de bestelde Diensten is vereist wanneer de Klant de bestelling plaatst. Deze moet worden betaald bij ontvangst van het definitieve huurcontract en bijgevoegd bij het terug te sturen exemplaar. Het wordt in mindering gebracht op het totale bedrag van de bestelling.

Het zal niet worden terugbetaald door de Dienstverlener.

Het saldo van het verblijf moet volledig worden betaald 30 dagen vóór de aankomstdatum (op straffe van annulering van deze verhuur)

Wij accepteren vakantiecheques tot 30% van het totale bedrag.

4.2. BETALINGEN

Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van de verschuldigde bedragen door de Dienstverlener.

In geval van laattijdige betaling en betaling van door de Klant verschuldigde bedragen na de hierboven vastgestelde termijn, of na de op de aan hem gerichte factuur vermelde betaaldatum, worden vertragingsboetes van 40€ toegepast, automatisch en van rechtswege verworven door de Dienstverlener, zonder enige formaliteit of voorafgaande kennisgeving.

Laattijdige betaling heeft de onmiddellijke betaling van alle door de Klant verschuldigde bedragen tot gevolg, onverminderd elke andere actie die de Dienstverlener in dit opzicht tegen de Klant kan ondernemen.

4.3. NIET-NALEVING VAN DE BETALINGSVOORWAARDEN

Bovendien behoudt de Dienstverlener zich het recht voor, in geval van niet-naleving van de hierboven vastgestelde betalingsvoorwaarden, om de levering van de door de Klant bestelde Diensten op te schorten of te annuleren en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten, na een aanmaning die zonder gevolg is gebleven.

ARTIKEL 5 - LEVERING VAN DIENSTEN

5.1. LEVERING EN GEBRUIK VAN DIENSTEN

De accommodatie of standplaats kan worden betrokken vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst en moet worden verlaten om 8.00 uur op de dag van vertrek.

Het saldo van het verblijf moet volledig worden betaald

•30 dagen vóór de aankomstdatum (op straffe van annulering van deze verhuur)

De accommodaties en standplaatsen zijn bestemd voor een specifiek aantal bewoners voor verhuur en kunnen onder geen enkele omstandigheid door een groter aantal personen worden bezet.

Accommodaties en standplaatsen moeten in dezelfde staat van netheid worden teruggegeven als bij levering. Anders moet de huurder een vast bedrag van €100 betalen voor schoonmaak. Elke schade aan de accommodatie of haar accessoires zal leiden tot onmiddellijke herstelling op kosten van de huurder. De inventarisstaat aan het einde van de huur moet strikt identiek zijn aan die aan het begin van de huur.

5.2. BORG

Voor de verhuur van accommodaties wordt van de Klant een borg van €310 gevraagd op de dag van de sleuteloverdracht, die aan hem wordt terugbetaald op de dag dat de huur eindigt, onder voorbehoud van eventuele inhouding van herstelkosten.

Deze garantie vormt geen beperking van aansprakelijkheid.

ARTIKEL 6 – VERTRAGING, ONDERBREKING OF ANNULERING VAN HET VERBLIJF DOOR DE KLANT

Er wordt geen vermindering toegekend in geval van vertraagde aankomst, vroegtijdig vertrek of een wijziging in het aantal personen (zowel voor het geheel als voor een deel van het geplande verblijf).

6.1. WIJZIGING

In geval van een wijziging van data of aantal personen, zal de Dienstverlener zich inspannen om verzoeken tot wijziging van data zoveel mogelijk te accepteren binnen de grenzen van beschikbaarheid, onverminderd eventuele extra kosten; In alle gevallen betreft dit een eenvoudige inspanningsverplichting, de Dienstverlener kan de beschikbaarheid van een locatie of accommodatie, of een andere datum, niet garanderen; in deze gevallen kan een extra prijs worden gevraagd.

Elk verzoek om de duur van het verblijf te verminderen wordt door de Dienstverlener beschouwd als een gedeeltelijke annulering, waarvan de gevolgen worden geregeld door artikel 6.3.

6.2. ONDERBREKING

Een vroegtijdig vertrek kan geen aanleiding geven tot enige terugbetaling door de Dienstverlener.

6.3. ANNULERING IN GEVAL VAN PANDEMIE

6.3.1. In geval van volledige of gedeeltelijke sluiting van de inrichting tijdens de data van het gereserveerde verblijf (wat gelijkgesteld wordt aan een maatregel van volledig of gedeeltelijk verbod op het ontvangen van publiek, in zoverre de Klant rechtstreeks betrokken is bij de toepassing van deze maatregel) besloten door de overheid, en die niet aan de Dienstverlener kan worden toegeschreven, zullen de door de Klant vooraf betaalde bedragen voor de reservering van het verblijf worden terugbetaald binnen een maand na de sluiting van de camping.

De Dienstverlener kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor extra vergoeding boven deze terugbetaling van de reeds betaalde bedragen voor de reservering van het verblijf.

6.3.2. In afwijking van de bepalingen van artikel 6.3 ANNULERING, geeft elke annulering van het verblijf, naar behoren gerechtvaardigd door het feit dat de Klant getroffen is door COVID 19 (infectie) of een andere infectie die als deel van een pandemie wordt beschouwd, of geïdentificeerd wordt als contactgeval, en dat deze situatie zijn deelname aan het verblijf op de geplande data in twijfel zou brengen

-

recht op terugbetaling van vooraf betaalde bedragen

-

OF bij afgifte van een geldig tegoedbon, 12 maanden niet-terugbetaalbaar en niet-overdraagbaar aan het einde van de geldigheidsperiode.

Eventuele behandelings- en beheerkosten zoals bepaald in de algemene voorwaarden blijven bij de Dienstverlener. In alle gevallen moet de Klant het bewijs leveren van de gebeurtenis die hem in aanmerking laat komen voor dit annuleringsrecht.

6.3.3. In afwijking van de bepalingen van artikel 6.3 ANNULERING, in het geval dat de Klant gedwongen wordt het volledige verblijf te annuleren wegens overheidsmaatregelen die deelnemers niet toestaan te reizen (algemene of lokale lockdown, reisverbod, grenssluiting), zelfs als de camping in staat is haar verplichting te vervullen en Klanten te verwelkomen, zal de Dienstverlener

- een tegoedbon uitgeven overeenkomend met de door de Klant betaalde bedragen, verminderd met behandelings- en beheerkosten (artikel 3) die bij de Dienstverlener blijven. Dit tegoed, niet-terugbetaalbaar en niet-overdraagbaar, is 12 maanden geldig.

- OF: zal resulteren in de terugbetaling van vooraf betaalde bedragen.

6.3.4 - Indien de Klant een specifieke verzekering afsluit die de in artikel 6.4.2 of artikel 6.3.3 vermelde risico's dekt, wordt de door de Klant ontvangen verzekeringsvergoeding in mindering gebracht op het bedrag.

ARTIKEL 7 - VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

7.1. AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING

De Klant die op een locatie of in een accommodatie verblijft, moet verzekerd zijn voor burgerlijke aansprakelijkheid. Er kan een verzekeringsbewijs van de Klant worden gevraagd voordat de dienst begint.

7.2. DIEREN

Huisdieren worden geaccepteerd, onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaars (behalve categorie 1 of 2).

Ze worden geaccepteerd onder voorbehoud van de door de Dienstverlener beschikbare pakketten, ter plaatse te betalen.

(Dieren zijn niet toegestaan in de categorieën Prestige Gardens).

7.3. HUISREGLEMENT

Het huisreglement wordt weergegeven bij de ingang van de inrichting en bij de receptie. De Klant is verplicht dit te lezen en te respecteren. Het is op eenvoudig verzoek beschikbaar.

7.4 MINDERJARIGEN

Uit veiligheidsoverwegingen worden minderjarigen die niet begeleid worden door hun ouders gedurende de gehele duur van hun verblijf niet toegelaten op de camping.

Hij kan geen alcohol laten serveren in de snackbar van de camping, enkel frisdranken (alcohol vanaf 18 jaar).

ARTIKEL 8 - VERPLICHTINGEN VAN DE DIENSTVERLENER - GARANTIE

De Dienstverlener garandeert de Klant, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en zonder extra betaling, tegen elk gebrek aan overeenstemming of verborgen gebrek, dat het gevolg is van een fout in het ontwerp of de productie van de bestelde Diensten.

Om zijn rechten te doen gelden, moet de Klant de Dienstverlener schriftelijk op de hoogte stellen van het bestaan van gebreken of gebrek aan overeenstemming binnen een maximale termijn van 7 dagen na de levering van de Diensten.

De Dienstverlener zal de als gebrekkig beschouwde diensten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 21 dagen na de vaststelling van het gebrek door de Dienstverlener terugbetalen, herstellen of laten herstellen (voor zover mogelijk). Terugbetaling gebeurt door bijschrijving op de bankrekening van de Klant of per bankcheque gericht aan de Klant.

De garantie van de Dienstverlener is beperkt tot de terugbetaling van de door de Klant daadwerkelijk betaalde Diensten. De Dienstverlener kan niet verantwoordelijk of in gebreke worden geacht voor enige vertraging of niet-uitvoering die het gevolg is van het optreden van een geval van overmacht dat gewoonlijk door de Franse jurisprudentie wordt erkend.

De via de website www.camping-lesjardinsdagathe.com van de Dienstverlener verleende Diensten voldoen aan de in Frankrijk geldende regelgeving.

ARTIKEL 9 - HERROEPINGSRECHT

Activiteiten in verband met de organisatie en de verkoop van verblijven of excursies op een specifieke datum of tijdens een bepaalde periode zijn niet onderworpen aan de herroepingstermijn die van toepassing is op verkoop op afstand en buiten verkoopruimten, overeenkomstig de bepalingen van artikel L221-28 van de Consumentenwet.

ARTIKEL 10 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

De Dienstverlener, opsteller van dit document, past verwerking van persoonsgegevens toe met de volgende wettelijke grondslag:

● Ofwel het legitieme belang van de Dienstverlener wanneer deze de volgende doeleinden nastreeft:

- prospectie

- beheer van relaties met klanten en prospects,

- de organisatie, registratie en uitnodiging voor evenementen van de Dienstverlener,

- verwerking, uitvoering, prospectie, productie, beheer, opvolging van klantverzoeken en dossiers,

- opstellen van documenten namens haar klanten.

● Ofwel de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen bij het uitvoeren van verwerkingen met als doel:

- het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en de bestrijding van corruptie,

- facturering,

- verantwoording.

De Dienstverlener bewaart de gegevens enkel gedurende de periode die nodig is voor de handelingen waarvoor ze zijn verzameld, alsook in overeenstemming met de geldende regelgeving.

In dit verband worden klantgegevens bewaard voor de duur van de contractuele relaties, verlengd met 3 jaar voor animatie- en prospectiedoeleinden, onverminderd bewaarverplichtingen of verjaringstermijnen.

Wat het voorkomen van witwassen van geld en financiering van terrorisme betreft, worden gegevens bewaard gedurende 5 jaar na het einde van de relatie met de Dienstverlener. Op boekhoudkundig vlak worden ze bewaard gedurende 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar.

Prospectgegevens worden bewaard gedurende een periode van 3 jaar indien er geen deelname of registratie aan evenementen van de Dienstverlener heeft plaatsgevonden.

De verwerkte gegevens zijn bestemd voor bevoegde personen van de Dienstverlener.

Onder de voorwaarden bepaald door de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Europese verordening gegevensbescherming, hebben personen recht op inzage van gegevens die op hen betrekking hebben, rectificatie, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid, wissing.

De personen die betrokken zijn bij de uitgevoerde verwerking hebben eveneens het recht om op elk moment, om redenen die verband houden met hun bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens waarvan het legitieme belang van de Dienstverlener de rechtsgrond vormt, alsook het recht om bezwaar te maken tegen commerciële prospectie.

Ze hebben eveneens het recht om algemene en specifieke richtlijnen te bepalen die de manier bepalen waarop zij willen dat de hierboven vermelde rechten na hun overlijden worden uitgeoefend.

-

per e-mail naar het volgende adres: contact@camping-lesjardinsdagathe.com

-

of per post naar het volgende adres: Camping les Jardins d'Agathe, 98 route de la Guiraudette, 34 300 Grau d'Agde, vergezeld van een kopie van een ondertekend identiteitsbewijs.

Betrokkenen hebben het recht een klacht in te dienen bij de CNIL.

ARTIKEL 11 - INTELLECTUELE EIGENDOM

De inhoud van de website www.camping-lesjardinsdagathe.com is eigendom van de Dienstverlener en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectuele eigendom.

Elke reproductie, verspreiding, volledig of gedeeltelijk gebruik van deze inhoud is strikt verboden en kan een inbreuk vormen op het namaakrecht.

Bovendien blijft de Dienstverlener eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz., geproduceerd (zelfs op verzoek van de Klant) met het oog op het leveren van de Diensten aan de Klant. De Klant onthoudt zich daarom van elke reproductie of exploitatie van genoemde studies, tekeningen, modellen en prototypes, enz., zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van de Dienstverlener, die deze kan afhankelijk maken van een financiële vergoeding.

Hetzelfde geldt voor namen, logo's of meer in het algemeen elke grafische weergave of tekst die aan de Dienstverlener toebehoort of door hem wordt gebruikt en verspreid.

ARTIKEL 12 - TOEPASSELIJK RECHT - TAAL

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door en onderworpen aan het Franse recht.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien ze in een of meer vreemde talen worden vertaald, zal alleen de Franse tekst in geval van een geschil authentiek zijn.

ARTIKEL 13 – GESCHILLEN

Alle geschillen waartoe de aan- en verkooptransacties gesloten in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, met betrekking tot hun geldigheid, hun interpretatie, hun uitvoering, hun beëindiging, hun gevolgen en die niet konden worden opgelost tussen de Dienstverlener en de Klant, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemeen recht.

De Klant wordt geïnformeerd dat hij in ieder geval, in geval van een geschil, gebruik kan maken van een conventionele bemiddelingsprocedure of elke andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting.

Hij kan met name gratis een beroep doen op de volgende Consumentenbemiddelaar:

CM2C Mediation, 14 Rue Saint Jean, 75 017 Paris

Tel: 06 09 20 48 86

ARTIKEL 14 - PRECONTRACTUELE INFORMATIE - AANVAARDING DOOR DE KLANT

De Klant erkent voorafgaand aan het plaatsen van zijn Bestelling, op een leesbare en begrijpelijke manier, geïnformeerd te zijn geweest over deze Algemene Verkoopvoorwaarden en over alle informatie waarnaar wordt verwezen in de artikelen L 111-1 tot L111-7 van de Consumentenwet, naast de vereiste informatie krachtens het decreet van 22 oktober 2008 betreffende de voorafgaande consumenteninformatie over de kenmerken van huuraccommodatie in openluchthotels en in het bijzonder:

-

de essentiële kenmerken van de Diensten, rekening houdend met het gebruikte communicatiemiddel en de betrokken Diensten;

-

de prijs van de Diensten en bijkomende kosten;

-

informatie met betrekking tot de identiteit van de Dienstverlener, zijn postadres, telefoon- en elektronische contactgegevens, en zijn activiteiten, indien deze niet duidelijk zijn uit de context;

-

informatie met betrekking tot wettelijke en contractuele garanties en de wijze van uitvoering; de functionaliteiten van de digitale inhoud en, in voorkomend geval, de interoperabiliteit ervan;

-

de mogelijkheid om in geval van een geschil gebruik te maken van conventionele bemiddeling;

-

informatie met betrekking tot beëindigingsvoorwaarden en andere belangrijke contractuele voorwaarden.

Het feit dat een natuurlijke (of rechtspersoon) persoon bestelt op de website www.camping-lesjardinsdagathe.com impliceert de volledige en algehele instemming met en aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, wat expliciet door de Klant wordt erkend, die met name afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, dat niet tegen de Dienstverlener kan worden ingeroepen.