Flower Camping PEYRELADE

VERHUURVOORWAARDEN (ALGEMENE VOORWAARDEN) - 2026

Deze algemene voorwaarden hebben als doel de rechten en verplichtingen van de partijen vast te leggen in het kader van de verhuur van kampeerplaatsen en/of huuraccommodaties binnen camping Peyrelade. Door een plaats en/of accommodatie binnen de camping te reserveren, erkent de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

1/ Diensten - Tarieven

➢ Kampeerplaats voor doorreizigers

Dit is een kampeerplaats voor een tent, caravan of camper. De prijs van het verblijf wordt berekend op basis van een basispakket dat de huur van de plaats met aansluiting op het elektriciteitsnet omvat, de mogelijkheid voor 2 personen om er te verblijven, een tent, een caravan of een camper te plaatsen, een voertuig naast de tent of de caravan, evenals toegang tot de receptiefaciliteiten, de animatie en de sanitaire voorzieningen. Er zijn twee soorten pakketten beschikbaar:

Comfort-optie: een plaats voor 2 personen, een camper of een auto/motor met een tent of caravan.

Privilege-optie: Comfort-optie gelegen aan de rivieroever.

Freecamp-pakket: Comfort-pakket met privé badkamer en kitchenette.

Extra kosten (extra persoon, extra voertuig, huisdieren...) zijn niet inbegrepen in de bovengenoemde pakketten en worden extra in rekening gebracht.

➢ Huuraccommodatie en Freecamp-pakket

De prijzen omvatten de huur van de accommodatie naargelang het aantal personen (afhankelijk van de capaciteit van de accommodatie), de kosten voor water, gas en elektriciteit, parkeren voor één voertuig, toegang tot de receptiefaciliteiten, de animatie en de sanitaire voorzieningen. Bij aankomst wordt een borg van €300 (stacaravan) of €150 (Freecamp) gevraagd, die aan het einde van het verblijf of uiterlijk binnen een week na de vertrekdatum wordt terugbetaald. De camping behoudt zich het recht voor om deze geheel of gedeeltelijk te behouden in geval van schade aan de accommodatie en/of de inhoud en/of de uitrusting op de camping. Deze borg vormt geen beperking van de aansprakelijkheid. Een extra bedrag van €35 tot €120 (afhankelijk van het type accommodatie) kan worden ingehouden als schoonmaakkosten indien de schoonmaak bij vertrek niet is uitgevoerd.

➢ Gemeenschappelijke bepalingen

De aangeboden diensten worden verstrekt tegen de tarieven die van kracht zijn op de website www.campingpeyrelade.com of op enig ander informatiemiddel van de camping op het moment dat de klant de bestelling plaatst. De prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief btw. De vermelde prijzen kunnen worden gewijzigd en de camping behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Verblijven worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op de dag van de reservering. Aanbiedingen en promoties zijn niet retroactief en kunnen niet worden gecombineerd.

➢ Toeristenbelasting en eco-bijdrage

De eco-bijdrage en de toeristenbelasting worden geïnd namens de lokale overheid per nacht en per persoon ouder dan 18 jaar en zijn niet in de tarieven inbegrepen.

2/ Reserveringsvoorwaarden

➢ Voorwaarden voor het reserveren van een kampeerplaats voor doorreizigers

Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website www.campingpeyrelade.com of per post.

Elke reserveringsaanvraag moet vergezeld zijn van:

• een aanbetaling van 240 € voor een Comfort-optie of 270 € voor een Privilege-optie
• en de kosten van de annuleringsverzekering (indien afgesloten).

De reservering wordt definitief na aanvaarding door de camping en schriftelijke bevestiging per e-mail of per post, met een overzicht van de informatie met betrekking tot het verblijf. Het saldo van de verblijfsprijs moet bij aankomst op de camping worden betaald.

Voorwaarden voor het huren van een kampeerplaats voor doorreizigers

Aankomsten en vertrekken vinden elke dag plaats.

➢ Voorwaarden voor het reserveren van een accommodatie of een Freecamp-pakket

Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website www.campingpeyrelade.com of per post.

Elke reserveringsaanvraag moet vergezeld zijn van:

• de betaling van een aanbetaling van 30% van de totale verblijfsprijs
• en de bijdrage voor de annuleringsverzekering (indien afgesloten).

De reservering wordt definitief na aanvaarding door de camping en schriftelijke bevestiging per e-mail of per post, met een overzicht van de informatie met betrekking tot het verblijf. Het saldo van de verblijfsprijs, inclusief de toeristenbelasting, moet uiterlijk 30 dagen voor de start van het verblijf worden betaald. Indien het saldo niet binnen de hierboven vermelde termijn wordt betaald, wordt het verblijf als geannuleerd beschouwd en zijn de hieronder beschreven annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Elke reservering die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum wordt gemaakt, moet volledig worden betaald op het moment van reserveren.

Voorwaarden voor het huren van een accommodatie

Van begin juli tot eind augustus vinden aankomsten en vertrekken plaats op zaterdag, zondag, maandag of woensdag, afhankelijk van het type accommodatie, voor periodes van 7 dagen. Voor andere periodes zijn er geen vaste aankomst- en vertrekdagen, maar is een minimumverblijf van 2 nachten vereist, behalve voor korte verblijven met een feestdag, waarbij het minimum 3 nachten is.

➢ Geen herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L. 221-28 12° van de Franse Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatie-, vervoer-, catering- en vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum of op een specifiek tijdstip worden verstrekt.

➢ Maximale capaciteit

Uit veiligheids- en verzekeringsoverwegingen mag het aantal bewoners de capaciteit die voor het type accommodatie is voorzien niet overschrijden (maximaal 1 tot 6 personen, afhankelijk van de capaciteit van de accommodatie) en maximaal 6 personen voor een kampeerplaats voor doorreizigers, inclusief baby's.

➢ Clientèle - Minderjarigen

Onbegeleide minderjarigen zijn tijdens het gehele verblijf niet toegestaan.

➢ Geaccepteerde betaalmethoden

Kredietkaart, bankoverschrijving, cheque (30 dagen voor aankomst), vakantiebonnen, contant geld.

3/ Verblijf

➢ Beschikbaarheid

Kampeerplaatsen voor doorreizigers zijn beschikbaar vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst tot 12.00 uur op de dag van vertrek.

De accommodatie is beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst tot uiterlijk 10.00 uur op de dag van vertrek, volgens een vooraf gemaakte afspraak voor de inventarisatie. (48 uur van tevoren)

➢ Late aankomst en vroeg vertrek

In geval van late aankomst of vroeg vertrek ten opzichte van de op de reserveringsbevestiging vermelde data, blijft het volledige bedrag van het verblijf verschuldigd. Er is geen terugbetaling mogelijk voor het niet-uitgevoerde deel van het verblijf.

➢ Dieren

Huisdieren worden geaccepteerd (behalve honden van categorie 1 en 2) onder de verantwoordelijkheid van hun eigenaars, tegen betaling van een bedrag dat op het moment van reserveren moet worden betaald. Ze moeten aangelijnd, getatoeëerd en gevaccineerd zijn, en mogen onder geen enkele omstandigheid onbeheerd worden achtergelaten op hun plaats of in de huuraccommodatie. Het vaccinatieboekje is verplicht en moet up-to-date zijn.

➢ Huisregels

Een reglement van orde is uitgehangen bij de ingang van de camping en bij de receptie. De klant is verplicht dit te lezen en te respecteren. Het is op verzoek beschikbaar.

➢ Bezoekers

Bezoekers zijn overdag toegestaan (maar niet 's nachts), onder de verantwoordelijkheid van hun gastheer, na zich te hebben aangemeld bij de receptie. Uit verzekeringsoverwegingen is de toegang tot het zwembad strikt verboden voor personen die niet bij de camping horen, met inbegrip van bezoekers, evenals het gebruik van de douches.

➢ Beeldmateriaal

Zodra de reservering is bevestigd, is de camping gemachtigd om foto's en/of video's te gebruiken die binnen de camping zijn gemaakt en waarop de klant, alsook de personen die hem/haar vergezellen, mogelijk te zien zijn, voor animatie- en/of communicatiedoeleinden. Elke specifieke weigering moet per e-mail of brief aan de camping worden meegedeeld.

➢ Onbeschikbaarheid van bepaalde diensten

Een of meer van de door de camping aangeboden diensten (zwembad, restaurant, activiteiten, animatie, enz.) kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn zonder dat de camping daarvoor aansprakelijk kan worden gesteld, en deze situatie kan geen aanleiding geven tot enige terugbetaling van de prijs, geheel of gedeeltelijk.

4/ Annulering van het verblijf

➢ Annulering of onderbreking van het verblijf

Elke annulering van een verblijf moet schriftelijk worden gemeld (per e-mail of per post).

Voor een kampeerplaats wordt de aanbetaling terugbetaald bij annulering die ten minste één maand voor de geplande aankomstdatum wordt gemeld. Er wordt een annuleringskosten van 30 euro ingehouden. De premie van de annuleringsverzekering, indien afgesloten, wordt niet terugbetaald. Bij elke annulering minder dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum worden alle betaalde bedragen door de camping ingehouden.

Voor gehuurde accommodatie worden de volgende bedragen ingehouden of blijven verschuldigd als schadevergoeding voor contractbreuk:

- een bedrag gelijk aan 30% van de totale kosten van het verblijf, voor een annulering die schriftelijk wordt gemeld meer dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum

- een bedrag gelijk aan de totale kosten van het verblijf, voor een annulering die schriftelijk wordt gemeld minder dan 31 dagen voor de geplande aankomstdatum of indien de klant zich niet op die datum meldt.

Bij afwezigheid van een schriftelijk bericht van de klant waarin wordt aangegeven dat hij/zij de aankomstdatum heeft moeten uitstellen, komt de plaats of accommodatie 24 uur na de in het huurcontract vastgelegde aankomstdatum vrij. De camping behoudt zich het recht voor om de plaats en/of de accommodatie opnieuw te verhuren, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige terugbetaling of schadevergoeding.

➢ Annulerings- en onderbrekingsverzekering

Een annulerings- en onderbrekingsverzekering wordt aangeboden op het moment van reserveren. Deze verzekering wordt door de camping afgesloten bij de firma Gritchen, 27 rue Charles Durand CS70139 - 18021 BOURGES CEDEX. De algemene voorwaarden van dit verzekeringscontract zijn beschikbaar op de website van de camping en op www.gritchen.fr.

5/ Klachten - Geschillen

➢ Toepasselijk recht

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door en onderworpen aan het Franse recht, zij zijn in het Frans opgesteld en indien zij in een of meer vreemde talen worden vertaald, is in geval van een geschil alleen de Franse tekst als authentiek te beschouwen.

➢ Mediation

In geval van een geschil en na de zaak te hebben voorgelegd aan de klachtendienst van de camping, kan elke klant van de camping de zaak voorleggen aan een consumentenombudsman, binnen een maximale termijn van één jaar na de datum van de schriftelijke klacht die per aangetekende post aan de camping is verzonden. De contactgegevens van de bemiddelaar zijn als volgt: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 Paris - cm2c@cm2c.net.

6/ Bescherming van persoonsgegevens

Bij het maken van een reservering of tijdens een verblijf kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door de camping.

Deze gegevens worden verzameld en verwerkt op de volgende grondslag:

- De toestemming van de klant

- De noodzaak om de uitvoering van een reserveringscontract mogelijk te maken

De verzamelde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

- De uitvoering van het reserveringscontract

- Het beheer van de klantrelatie

- De uitvoering van commerciële prospectieacties

- Het beheer van de boekhouding van de camping

De verzamelde gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie, plus 5 jaar voor doeleinden van promotie en werving, onverminderd de verplichtingen inzake bewaartermijnen of verjaringstermijnen.

Overeenkomstig de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende de gegevensbescherming en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming, hebben personen het recht om toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens, het recht op rectificatie, het recht op verwijdering (het recht om te worden vergeten), het recht van bezwaar, het recht op beperking van de verwerking en het recht op overdraagbaarheid. Iedere persoon heeft ook het recht om richtlijnen te bepalen met betrekking tot de bewaring, verwijdering en mededeling van zijn/haar persoonsgegevens na zijn/haar overlijden. De personen die betrokken zijn bij de verwerkingen hebben eveneens het recht om op elk moment, op gronden die verband houden met hun situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, dienen brieven elektronisch te worden verzonden naar contact@campingpeyrelade.com of per aangetekende post naar Camping de Peyrelade, Route des Gorges du Tarn - 12640 RIVIERE-SUR-TARN.

Iedere persoon kan een klacht indienen bij de CNIL (https://www.cnil.fr/).