Camping des Combrailles

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

EVANATURE

Reservering van accommodaties of “toeristische” staanplaatsen door particulieren

IDENTIFICATIE VAN DE AANBIEDER

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (hierna de “AVV”) zijn van toepassing op toeristische verhuurdiensten die worden aangeboden onder het merk EVANATURE, met inbegrip van met name de volgende vestigingen:

• Camping des Combrailles
• Camping La Clairière
• Gîtes de la Vallée

Elke vestiging wordt geëxploiteerd door haar eigen rechtspersoon.

De volledige wettelijke gegevens (bedrijfsnaam, adres, SIREN-nummer, telefoonnummer, e-mailadres, website) worden vermeld:

• op de website van de betreffende vestiging,
• in het huurcontract,
• of in de bevestigingsmail van de reservering.

In deze AVV verwijst de term “Aanbieder” naar de EVANATURE-vestiging waarbij de reservering wordt gemaakt.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

Bestelling / Reservering / Verhuur: aankoop van de door de Aanbieder aangeboden Diensten.

Diensten: seizoensverhuur van accommodaties of onbebouwde staanplaatsen voor toeristische doeleinden.

Accommodatie: tent, caravan, stacaravan, lichte recreatiewoning, chalet, gîte of elke andere accommodatie die door een EVANATURE-vestiging wordt aangeboden.

Klant: iedere natuurlijke persoon die niet beroepsmatig handelt en een reservering maakt.

ARTIKEL 2 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze AVV zijn, zonder beperking of voorbehoud, van toepassing op elke reservering van Diensten die wordt gemaakt bij een vestiging die onder het merk EVANATURE wordt geëxploiteerd, door niet-beroepsmatige klanten, ongeacht de gebruikte reserveringsmethode (website, telefoon, post, e-mail of reservering ter plaatse).

Zij zijn niet van toepassing op zogenaamde “vrijetijdscontracten” met betrekking tot de langdurige plaatsing van stacaravans, die het voorwerp uitmaken van specifieke contracten.

De essentiële kenmerken van de Diensten worden weergegeven op de website van de betreffende vestiging of op elk schriftelijk document dat aan de Klant wordt meegedeeld.

De Klant is verplicht hiervan kennis te nemen vóór elke Bestelling.

De keuze en aankoop van de Diensten vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.

Deze AVV hebben voorrang op alle andere voorwaarden, behalve bijzondere voorwaarden die uitdrukkelijk en schriftelijk door de Aanbieder zijn aanvaard.

De toepasselijke versie is die welke van kracht is op de datum van de Bestelling.

ARTIKEL 3 – RESERVERINGEN

De Klant selecteert de Diensten die hij wenst te reserveren via de website van de betreffende vestiging of via elk ander door de Aanbieder aangeboden middel.

De reservering wordt bindend en definitief na:

• aanvaarding van deze AVV,
• ontvangst van het ondertekende huurcontract of online validatie,
• betaling van een minimale aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf.

Een reserveringsbevestiging wordt per e-mail of per post aan de Klant toegezonden.

Elke reservering is persoonlijk, op naam en niet overdraagbaar.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN

De Diensten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment van de reservering, zoals vermeld op de website of in de communicatiematerialen van de betreffende vestiging.

De prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief alle belastingen (incl. btw).

Niet inbegrepen zijn:

• de toeristenbelasting,
• eventuele bijkomende kosten (administratiekosten, opties, aanvullende diensten).

Een factuur wordt opgesteld en uiterlijk bij betaling van het saldo aan de Klant verstrekt.

4.1 Toeristenbelasting

De toeristenbelasting wordt geïnd namens de lokale overheden en wordt berekend per persoon en per nacht.

Zij is aanvullend verschuldigd en wordt afzonderlijk op de factuur vermeld.

ARTIKEL 5 – BETALINGSVOORWAARDEN

5.1 Aanbetaling

Bij de reservering is een minimale aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf vereist.

Deze geldt als voorschot op de totale prijs.

De aanbetaling wordt niet terugbetaald in geval van annulering minder dan 30 dagen vóór de aankomstdatum, behalve in de gevallen bedoeld in artikel 7.

5.2 Saldo

Het saldo van het verblijf dient uiterlijk 10 dagen vóór aankomst te worden betaald.

5.3 Niet-betaling

Bij niet-naleving van de betalingstermijnen behoudt de Aanbieder zich het recht voor de reservering op te schorten of te annuleren.

ARTIKEL 6 – LEVERING VAN DE DIENSTEN

De aankomst- en vertrektijden worden door elke EVANATURE-vestiging vastgesteld en bij de reservering meegedeeld.

Accommodaties en staanplaatsen zijn bestemd voor een maximaal aantal personen.

Elke overschrijding kan leiden tot weigering van toegang of tot bijkomende kosten.

De accommodaties moeten schoon en in goede staat worden teruggegeven.

Bij gebreke daarvan kunnen vaste schoonmaakkosten en/of herstellingskosten worden aangerekend.

6.1 Waarborg

Afhankelijk van het type accommodatie kan een waarborgsom worden gevraagd.

Het bedrag en de voorwaarden worden door de betreffende vestiging bepaald.

ARTIKEL 7 – ANNULERING, ONDERBREKING, WIJZIGING DOOR DE KLANT

Er wordt geen korting verleend in geval van laattijdige aankomst, vervroegd vertrek of niet-verschijnen.

7.1 Wijziging

Elke aanvraag tot wijziging is onderworpen aan beschikbaarheid en kan een prijsaanpassing met zich meebrengen.

7.2 Annulering

Bij annulering minder dan 30 dagen vóór aankomst blijft de aanbetaling verworven door de Aanbieder.

7.3 Uitzonderlijke omstandigheden

In geval van administratieve sluiting of overheidsbeperkingen die het verblijf verhinderen, worden de procedures voor terugbetaling of tegoedbon toegepast overeenkomstig de geldende regelgeving.

ARTIKEL 8 – VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

De Klant verbindt zich ertoe het huishoudelijk reglement van de vestiging na te leven.

8.1 Verzekering

De Klant moet gedekt zijn door een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering.

8.2 Dieren

Huisdieren kunnen worden toegestaan volgens de specifieke voorwaarden van elke vestiging.

ARTIKEL 9 – VERPLICHTINGEN VAN DE AANBIEDER – GARANTIE

De Aanbieder garandeert de conformiteit van de geleverde Diensten en verbindt zich ertoe gemelde gebreken binnen een redelijke termijn te verhelpen.

De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot de daadwerkelijk betaalde bedragen.

ARTIKEL 10 – HERROEPINGSRECHT

Overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht zijn accommodatiediensten die op een bepaalde datum worden geleverd niet onderworpen aan het herroepingsrecht.

ARTIKEL 11 – PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende regelgeving.

De Klant beschikt over rechten van inzage, rectificatie, bezwaar en verwijdering van zijn gegevens.

ARTIKEL 12 – INTELLECTUELE EIGENDOM

De inhoud, beelden, logo’s en teksten van de EVANATURE-websites zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.

Elke reproductie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT – TAAL

Deze AVV worden beheerst door het Franse recht.

Zij zijn opgesteld in het Frans. In geval van vertaling is uitsluitend de Franse versie rechtsgeldig.

ARTIKEL 14 – GESCHILLEN – BEMIDDELING

In geval van een geschil kan de Klant vóór het instellen van gerechtelijke stappen gebruikmaken van een minnelijke bemiddelingsprocedure.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de bevoegde rechtbanken bevoegd overeenkomstig het gemeen recht.