Volkswagen Volkswagen transporter T5

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio, del mezzo e della gentilezza dei proprietari. Il noleggio è durato 8 giorni e non abbiamo riscontrato alcun tipo di problema con il mezzo. Alla consegna del mezzo ci è stato spiegato tutto con estrema gentilezza e pazienza. Il mezzo corrispondeva esattamente a quanto mostrato nelle foto. I proprietari sono stati sempre cortesi e corretti. Il van era completo di tutto (utensili da cucina, lenzuola, coperte, tavolino da esterno con sgabelli e wc portatile) e non abbiamo dovuto comprare nulla se non gli alimenti per cucinare. Ci è stato inoltre consegnato già con il pieno e con il fluido anti inquinamento (AdBlue) già riempito al massimo). Unico appunto che ho da fare, con la speranza che possa servire per migliorarsi in futuro, riguarda la gestione della caparra e pronta disponibilità nella comunicazione. La caparra dovrebbe essere restituita nello stesso momento in cui viene riconsegnato il mezzo. Nel mio caso non è stato così: la quota è stata restituita a tre giorni di distanza dalla riconsegna, quando ormai ero tornato nel mio paese, dopo alcune sollecitazioni a riguardo (c'è stato un problema con il bonifico internazionale). Tuttavia, non ho mai dubitato della loro correttezza. Antonio si è rivelato un proprietario molto gentile, tuttavia non sempre disponibile e reperibile. In ogni mio contatto ho dovuto sollecitarlo più volte per avere risposta. Questo può incidere negativamente sulla fiducia generale e la tranquillità con cui si affronta il viaggio. Fortunatamente, il viaggio è andato molto bene, spero che questo consiglio possa essere costruttivo per il futuro. Nonostante ciò ribadisco che sono estremamente soddisfatto nel complesso del loro servizio e se dovessi ritornare a Siviglia sarebbero i primi che contatterei per noleggiare un mezzo, anche per via dei prezzi che ho trovato veramente molto convenienti rispetto alla concorrenza. Ancora grazie per la bella esperienza che ci avete permesso di fare.

Antonio é eccezionale: disponibile, simpatico, onesto ed il suo van è perfetto. Non avrei potuto chiedere di più da questo viaggio.