Mclouis MClouis Mc4 879

Avaliação Uma experiência muito dececionante e, sobretudo, vários problemas de segurança inaceitáveis. Alugámos esta autocaravana de 4 a 6 de setembro para passar um fim de semana em família. Escolhemos deliberadamente um veículo recente, matriculado em 2025, e apresentado como oferecendo um elevado nível de conforto. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do nível anunciado. O mais grave diz respeito à segurança. Os pneus dianteiros estavam extremamente gastos, praticamente carecas, o que nos preocupou particularmente tendo em conta o peso do veículo e o facto de também pretendermos circular por pequenos caminhos de terra com alguma inclinação. Além disso, partimos com uma luz de aviso do motor já acesa. Alertámos o responsável, que nos garantiu que não era nada de preocupante. Dois dias depois, durante a viagem de regresso, acendeu-se uma segunda luz de aviso e a autocaravana sofreu uma perda de potência muito significativa. Acabámos por circular a cerca de 30 km/h na autoestrada, com os quatro piscas ligados, sobretudo nas subidas. Com o nosso filho a bordo, a situação foi extremamente stressante e, acima de tudo, perigosa. Outro problema de segurança: apenas alguns minutos depois de termos saído, tivemos de parar porque os cintos de segurança traseiros não estavam corretamente instalados e o nosso filho de 14 anos não conseguia colocar o cinto. Por fim, no kit de cozinha que pagámos à parte, as facas estavam guardadas soltas dentro de uma bolsa, com as lâminas viradas para cima. Ao colocar a mão no fundo da bolsa, cortei seriamente dois dedos. Mais uma vez, não estamos a falar apenas de uma questão de conforto ou de qualidade do serviço, mas de segurança. Relativamente à qualidade da prestação, esta também não correspondeu minimamente ao que esperávamos de uma autocaravana tão recente e apresentada desta forma. A carroçaria tinha várias amolgadelas, aparentemente já há algum tempo, o caixote do lixo da porta estava partido e o forno nunca funcionou. Isto dá, infelizmente, a impressão de que o funcionamento dos equipamentos não é sistematicamente verificado antes de cada aluguer. A entrega da autocaravana também foi dececionante. Deveríamos levantar o veículo entre as 9h e as 11h e avisámos no dia anterior que chegaríamos entre as 10h e as 11h. Chegámos às 10h40 e a autocaravana ainda não estava pronta. Demorámos quase uma hora até conseguirmos partir, o que atrasou o nosso roteiro. Para um aluguer deste nível, teria também sido muito apreciado que o frigorífico e o congelador tivessem sido ligados antecipadamente. Tivemos de colocar os nossos alimentos perecíveis no interior quando estes ainda não estavam frios. Outra grande desilusão foi a quantidade de elementos essenciais cobrados como extras. Para além de um preço de aluguer já bastante elevado, tivemos de pagar à parte a mesa e as cadeiras de exterior, as duas espreguiçadeiras, os kits de roupa de cama a 50 € por cama, as toalhas e até o kit de cozinha. E mesmo pagando o kit de cozinha, considerámos o seu conteúdo muito pouco adequado à utilização numa autocaravana: loiça frágil, copos enormes e todo o material tinha de voltar a ser colocado numa grande caixa e guardado na bagageira sempre que nos deslocávamos. Faltavam ainda objetos tão básicos como um saca-rolhas/abre-garrafas, uma tesoura ou uma travessa para servir. Finalmente, numa prestação que pretende posicionar-se num nível elevado, teríamos apreciado algumas pequenas atenções de custo praticamente insignificante — sal, pimenta, um pouco de azeite, um pequeno gel de banho, etc. Quero, no entanto, referir dois pontos positivos: os funcionários que nos receberam foram muito simpáticos e agradáveis e o interior da autocaravana estava muito limpo. Infelizmente, estes pontos positivos não compensam o resto. Podemos compreender que um equipamento possa avariar ou que um veículo apresente alguns defeitos estéticos. O que não consideramos aceitável é entregar para aluguer uma autocaravana com os pneus dianteiros extremamente gastos, uma luz de aviso do motor já acesa e os cintos traseiros incorretamente instalados, para depois acabarmos a circular a 30 km/h numa autoestrada devido a uma grave perda de potência. Tendo em conta o preço pago e o nível de qualidade anunciado, esperávamos receber uma autocaravana recente, perfeitamente preparada, verificada e equipada para podermos viajar com tranquilidade. Infelizmente, tivemos exatamente a sensação contrária. Nestas condições, não podemos recomendar este aluguer.