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A FUIR. UNE HONTE ET UNE ESCROQUERIE  Voici mon histoire avec indie campers suite à une location de camping car du 4 au 18 août.  4 août. Sur leurs conseils et parce que "beaucoup de choses peuvent arriver sur la route " je souscris leur assurance premium à 642.59 euros pour être tranquille.  Jusqu'au 16 août séjour parfait dans les dolomites et les lacs italiens.  Dans la nuit du 16 août à 1h du matin sur l autoroute à 100km/h le pneu arrière gauche explose (comme on peut le voir parfois sur les poids lourds) le camping car part en zigzag et j'ai évité le pire je ne sais pas comment pour ma femme et mes 3 enfants. Gros traumatisme pour tout le monde. Arrêt sur la bande d arrêt d urgence j appelle le 112 et après une nuit blanche où je vous passe les détails de dépannage remorquage etc je gère tout de A à Z comme si c'était mon véhicule. (Chose normale selon moi ) Le matin même sans avoir dormi je le récupère à l entrepôt avec une roue neuve sans une égratignure. Diagnostic du garage. Pneu usé 4 saisons inadapté aux températures estivales.  Bilan. 723.90 euros que je règle avec ma visa premier pour récupérer le camping car et le ramener à bon port.  17 août. Nous décidons de le ramener un jour plus tôt suite à l énorme frayeur.  Check out OK. Tout paraît conforme. Je raconte mon histoire et espère un remboursement des frais avancés. Ils me disent qu ils doivent analyser et verront plus tard.  24 août. Je reçois un mail de leur part comme quoi il y a une vitre cassée et qu ils me débitent 1070.86 euros de frais (500 euros de caution plus 570.86 euros ) J hallucine car rien n avait été constaté et mentionné lors du check out. Et en toute bonne foi je ne me souviens de rien concernant cette vitre (est ce réellement moi ou mes enfants ou bien leur employé qui l a cassée je n'ai aucune idée !!!!) 3 jours d échange de mails pour m entendre dire qu ils sont désolés qu ils comprennent ma colère mais qu ils ne peuvent rien pour moi et que le dossier est clos.  L assurance premium ne sert à rien car il y a des exclusions de garantie pour les pneus et les vitres (comme par hasard ) Je suis hyper déçu et en colère contre les employés qui ont fait le check out. Ils paraissaient sympathiques et comprenaient ma situation mais maintenant il n'y a plus personne pour m aider et ils se réfugient derrière les clauses du contrat d assurance.  Je suis le seul à avoir tout payé. Ni indie campers ni leur assurance n ont fait quoi que ce soit.  Je pensais pouvoir régler cela à l amiable entre personnes intelligentes mais c'est trop leur demander apparemment.  A VOMIR.  MERCI INDIE CAMPERS POUR ME DÉGOÛTER DES VOYAGES EN CAMPING CAR.  Je suis obligé de me tourner vers les associations de défense des consommateurs européens maintenant pour faire valoir mes droits et ma bonne foi.  Réfléchissez bien avant de louer quoique ce soit avec eux. Ils ne vous prêteront un parapluie que si il fait grand soleil.

Everything ok

Al check-in, i ragazzi di Indie Camper sono stati veramente esaurienti e sempre gentili il Camper può migliorare