Deze tekst is automatisch vertaald door Google Translate. Bekijk origineel
We hebben een fantastische roadtrip van 9 dagen gemaakt met Mel & Annie's Warwick Duo, van Edinburgh via Glen Coe, de Cairngorms, Inverness, het schiereiland Applecross naar het eiland Skye, en we kunnen ze van harte aanbevelen. De camper zelf is met liefde onderhouden en perfect uitgerust voor Schotland begin april. De gecombineerde gas- en elektrische verwarming hield ons warm tijdens nachten met temperaturen rond het vriespunt, de indeling is echt doordacht en elk systeem, van water en gas tot de koelkast en elektriciteit, werkte precies zoals beschreven. Van een stopplaats voor de Three Sisters in Glen Coe, tot een kampeerplek bij zonsopgang op de Trotternish-heide bij de Quiraing, tot een uitzicht op een zeearm boven Plockton, de camper bracht ons zonder problemen overal waar we heen wilden. Je merkt dat dit geen doorsnee huurauto is, maar hun eigen tweede thuis, en dat zie je in elk detail. De overdracht in Edinburgh verliep grondig, hartelijk en zonder haast. Mel heeft ons alle systemen met veel zorg uitgelegd, waardoor we vanaf dag één zonder vragen en vol vertrouwen vertrokken. Wat Mel en Annie echt onderscheidt, is hoe snel ze reageren als er iets onverwachts gebeurt. Aan het einde van de reis ontdekten we dat een klein waterleidingetje lekte doordat een bevestigingsclip na verloop van tijd tegen de slang schuurde. Gewoon slijtage, niets ernstigs. Mel was er binnen enkele minuten bij: helder van geest, oplossingsgericht en zonder drama. We spraken af om de camper een dag eerder terug te brengen, zodat hij het thuis goed kon repareren, en hij bood ons zelfs op de meest genereuze manier die je je kunt voorstellen een slaapplaats aan. Diezelfde zorg bleef ook na de reis aanhouden. Toen de terugbetaling van één dag vastliep in een administratieve impasse, hebben Mel en Annie de zaak wekenlang met geduld en tact voor ons opgevolgd. Op een gegeven moment boden ze zelfs aan om de internationale bankkosten van £25 zelf te betalen, in plaats van ons langer te laten wachten. Zo'n niveau van integriteit is werkelijk zeldzaam en zegt alles over het verhuren via hen. De camper werd schoon, volgetankt met zowel diesel als LPG, en prachtig uitgerust teruggebracht, precies zoals we hem hadden ontvangen. Mel en Annie zijn ontzettend aardige mensen die hun huurders als partners behandelen in plaats van als klanten. Als je met een camper naar Schotland gaat, boek dan met een gerust hart bij hen. We zouden het zo weer doen. Hartelijk dank aan jullie beiden voor een reis waar we nog jaren over zullen napraten. Fabien & Oriane
Reactie van Mel & Annie
Thank you Fabien & Oriane,
We are immensely grateful for your comprehensive and glowing review, and with the care you took in the use of our vehicle.
We are delighted that you had such a wonderful experience with your trip around our beautiful country.
We would not hesitate to recommend you , and would be delighted if you were to select us for a return visit.