RESERVERING MAAKT MOGELIJK - HUISHOUDELIJK REGLEMENT
VERBLIJF OP ONS TERREIN IMPLICEERT ONVOORWAARDELIJKE AANVAARDING VAN HET ONDERSTAANDE REGLEMENT.
ELKE OVERTREDING LEIDT TOT VERWIJDERING VAN DE OVERTREDER
BOEKINGSVOORWAARDEN VOOR RECREATIEVE ACCOMMODATIE EN STAANPLAATS
Reservering
De reservering is pas geldig na ontvangst van een aanbetaling van 30% van de prijs van het verblijf + administratiekosten.
Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst van de verschuldigde bedragen door de Dienstverlener.
Er zal geen terugbetaling door de Dienstverlener plaatsvinden in geval van annulering van het verblijf door de Klant.
Betaling van het verblijf
Het saldo van het verblijf moet volledig worden betaald 30 dagen voor de aankomstdatum. Zonder betaling op de vastgestelde datum kan het verblijf worden geannuleerd en door de camping opnieuw worden verhuurd.
Aankomst vertrek
Kampeerplaats in juli-augustus: Aankomsttijd vanaf 13.30 uur, Vertrektijd vóór 12.00 uur.
Accommodatie: In juli-augustus aankomsttijd van 15.00 uur tot 18.30 uur, tot 19.30 uur op zaterdag,
Vertrektijd van 8.00 uur tot 10.00 uur.
Buiten juli augustus op afspraak, aankomsttijd tussen 13.00 uur en 17.00 uur
Vertrektijd op afspraak tussen 8.30 uur en 10.30 uur.
Voor elk vertrek moet u een afspraak maken bij de receptie om een inventarisatie te maken (48 uur voor vertrek). De inventarisatie wordt alleen uitgevoerd op de geplande vertrekdag.
Vertraagde aankomst, vroeg vertrek
Er wordt geen vermindering toegekend in geval van vertraagde aankomst, vroeg vertrek of wijziging van het aantal personen
(zowel voor het gehele als voor een deel van het geplande verblijf).
Annulerings- en onderbrekingsverzekering Annuleringsverzekering is optioneel maar aanbevolen. Bedrag van de verzekering 3,5% van het bedrag van uw verblijf
Voor alle informatie kunt u contact opnemen met Campez Couvert: 02.48.65.93.95 www.campez-couvert.com
Onze partner Gritchen Affinity verplicht zich ertoe het verblijf geheel of gedeeltelijk aan onze vakantiegangers terug te betalen. In geval van annulering, informeer de camping over uw terugtrekking zodra zich een probleem voordoet.
gebeurtenis die uw vertrek verhindert, per post of e-mail. Als het schadegeval is voorzien in de algemene voorwaarden (beschikbaar op de site www.campez-couvert.com of bij de
camping), informeer de verzekeraar binnen 48 uur en verstrek alle noodzakelijke informatie en bewijsstukken.
BELANGRIJK Indien geen annuleringsverzekering wordt afgesloten, wordt geen terugbetaling of commercieel gebaar toegekend.
Elektrische voertuigen
Uit veiligheidsoverwegingen is het ten strengste verboden om een elektrisch of hybride voertuig op te laden op de kampeerplaatsen of in de huuraccommodaties.
Laadstations zijn beschikbaar op de parkeerplaats bij de ingang van de camping.
Borgsom (Alleen met bankkaart)
Voor de verhuur van accommodaties wordt van de Klant op de dag van de sleuteloverdracht een borgsom van €350 (waarvan €90 bestemd voor schoonmaak) gevraagd, die aan hem wordt terugbetaald, hetzij persoonlijk op de dag van het einde van de verhuur, onder voorbehoud van een eventuele aftrek van reparatiekosten, hetzij per post of e-mail (met name in het kader van een vertrek voorafgaand aan de in het artikel genoemde tijden) binnen een termijn van maximaal 10 dagen, onder voorbehoud van een eventuele aftrek van reparatiekosten. Deze garantie vormt geen beperking van aansprakelijkheid.
De huurder is verantwoordelijk voor de inventarisatie van zijn accommodatie indien hij binnen 24 uur na zijn aankomst geen klacht heeft ingediend bij het receptiekantoor.
Receptie geopend in juli/augustus van 8.30 tot 12.30 uur // 13.30 tot 18.30 uur - 19.30 uur op zaterdag (open aan de bar tussen 12.30 en 13.30 uur)
Verkeer en afsluiting van de slagboom
De snelheid is beperkt tot 10 km/u. Parkeren op wegen en toegangswegen is verboden. Er is slechts één voertuig per staanplaats toegestaan. Voertuigen moeten VERPLICHT
geparkeerd worden op het perceel of op de bij aankomst toegewezen parkeerplaatsen. Parkeer uw voertuig NOOIT op de plaats van uw buurman, ook al lijkt deze onbezet: er kunnen op elk moment kampeerders arriveren. De slagbomen zijn afgesloten van 23.00 uur 's avonds tot 7.30 uur. Evenzo mogen personen die op de camping verblijven hun voertuig niet gebruiken om naar de bar of een andere locatie te gaan. Alleen voertuigen van de camping of van hulpdiensten (brandweer, ambulances, medische diensten) mogen indien nodig rijden. Gezinnen of kampeerders die na 23.00 uur naar de camping terugkeren, moeten zo discreet mogelijk naar hun staanplaats of accommodatie terugkeren om de slaap van de vakantiegangers niet te verstoren. Wanneer een vakantieganger andere bewoners stoort of overlast veroorzaakt, kan zijn verblijf onmiddellijk en zonder vergoeding worden beëindigd.
Reglement van het waterpark
Dit is strikt voorbehouden aan kampeerders en tijdens de openingstijden: 10.00 – 20.00 uur. Het is verplicht om door het voetbad en de douche te gaan voordat u het zwembad in gaat. Het is ten strengste verboden om te roken, eten, rennen, springen, duiken of het waterpark met schoenen aan te betreden. Dieren, luchtbedden, bootjes, ballen en parasols zijn ten strengste verboden. Voordat u het zwembad in gaat, moet u het informatiebord lezen. HET IS VERBODEN te zwemmen met een t-shirt (behalve met voorafgaande toestemming van de directie). Het dragen van zwemshorts is ten strengste verboden in het zwembad.
Elke overtreding van de instructies leidt tot onmiddellijke verwijdering uit het waterpark.
Bezoekers
Bezoekers zijn toegestaan binnen het kader van strikte naleving van het huishoudelijk reglement en onder de verantwoordelijkheid van de bewoners die hen ontvangen. Zij moeten zich bij aankomst melden bij de receptie van de camping om hun bijdrage te betalen. Bezoeken gebeuren te voet, met parkeergelegenheid buiten de camping. Geen ander voertuig dan dat van de bewoners mag de camping betreden.
Kinderen
Zij staan onder de exclusieve hoede van hun ouders, die strafrechtelijk en burgerlijk aansprakelijk zijn, met name wanneer zij gebruikmaken van de spelen die te hunner beschikking worden gesteld.
Dieren
Zij worden aanvaard op de kampeerplaatsen en in sommige huuraccommodaties, op vertoon van het vaccinatieboekje. Zij moeten getatoeëerd zijn. Zij moeten niet-agressief zijn en aangelijnd worden gehouden. De uitwerpselen moeten door hun eigenaars worden opgeruimd. Zij mogen in geen geval alleen worden achtergelaten in auto's, caravans, tenten, huuraccommodaties of op een staanplaats, vastgebonden aan een boom. Honden die gevaarlijk kunnen zijn (categorieën 1 en 2) worden geweigerd.
Diversen
Het gebruik van geluidsapparatuur mag niet hoorbaar zijn buiten de omtrek van elke staanplaats; het is verplicht dat iedereen het recht op rust van zijn buren respecteert.
De klant verplicht zich ertoe het huishoudelijk reglement van de camping te respecteren en ervoor te zorgen dat de personen die de staanplaats bezetten het reglement respecteren.
Beeldrechten
Tijdens uw verblijf op onze camping kunt u gefotografeerd of gefilmd worden voor het ontwerp en de productie van onze reclamebrochures, tenzij u uw bezwaar bij aankomst schriftelijk aan de receptie meldt.
Bemiddeling
In geval van een geschil en na contact met de klantenservice van de vestiging, heeft elke klant van de camping de mogelijkheid om binnen een maximale termijn van één jaar vanaf de datum van de schriftelijke klacht, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, een consumentenbemiddelaar bij de exploitant in te schakelen. De contactgegevens van de bemiddelaar die door de klant kan worden ingeschakeld, zijn als volgt:
SAS Mediation Solution 22 Chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Site https//www.sasmediationsolutionconso.fr e-mail contact@sasmediationsolution-conso.fr
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van klanten worden verzameld en verwerkt door de camping. Bepaalde gegevens zijn essentieel voor het beheer van de reservering van het verblijf van de klant en zullen ook worden gebruikt om hem informatie en/of promotionele aanbiedingen te sturen.
Overeenkomstig artikel 40 van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, bekend als de Wet Bescherming Persoonsgegevens, heeft de klant recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben. Om dit recht uit te oefenen, gelieve ons duidelijk uw voor- en achternaam en adres te sturen:
per post naar: Camping Du Chêne Vert, 81140 Castelnau de Montmiral +33 5 63 33 16 10 // of per e-mail naar: contact@campingduchenevert.fr