1-Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van verblijven die worden gedaan op de website www.campinglapeyrade.fr Zij maken integraal deel uit van elk contract dat wordt gesloten tussen de camping en haar klanten.
Elke klant verklaart deze algemene voorwaarden te hebben gelezen voorafgaand aan elke reservering, voor elke bij de verkoop betrokken persoon en zichzelf inbegrepen. Minderjarigen moeten worden begeleid door een ouder of een wettelijke voogd. Overeenkomstig de geldende wetgeving zijn deze algemene voorwaarden voor elke klant ter informatie beschikbaar vóór het sluiten van elk verkoopcontract. Zij kunnen ook op eenvoudig schriftelijk verzoek worden verkregen bij de zetel van de instelling, SAS camping La Peyrade 12390 Rignac.
2-Voorwaarden voor reservering
2.1 Prijs en betaling
Elk reserveringsverzoek moet vergezeld gaan van een aanbetaling en een bijdrage voor annuleringsverzekering (indien deze is afgesloten)
Reservering van een standplaats: Alle verhuringen worden geregistreerd op naam van de huurder en kunnen niet worden overgedragen. De verhuur wordt pas van kracht na onze bevestiging en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten. Reserveringen van huuraccommodaties: Alle verhuringen worden geregistreerd op naam van de huurder en kunnen niet worden overgedragen. De verhuur wordt pas van kracht na onze bevestiging en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
De aangegeven prijzen zijn geldig voor het lopende jaar en zijn in euro, inclusief btw. Zij zijn exclusief de toeristenbelasting, waarvan het bedrag per nacht en per persoon ouder dan 18 jaar wordt vastgesteld door de gemeente.
Bij niet-gemelde vertraging komt de accommodatie 12 uur na de op het reserveringscontract vermelde aankomstdatum weer beschikbaar. Na dit tijdstip en bij ontbreken van een schriftelijk bericht, vervalt de reservering en blijft de volledige betaling verschuldigd.
2.2 Wijziging van de reservering
Bij elke wijziging van de datum van uw reservering kan dezelfde accommodatie of standplaats niet worden gegarandeerd. Er wordt geen korting toegekend in geval van vertraagde aankomst of vroegtijdig vertrek.
2.3 Annulering
Elke annulering moet schriftelijk of per e-mail worden gemeld
Ten laste van de huurder:
– Meer dan 30 dagen vóór uw verwachte aankomstdatum wordt het bedrag van de aanbetaling en de dossierkosten door de camping ingehouden.
– Minder dan 30 dagen vóór uw verwachte aankomstdatum wordt het volledige huurbedrag, de reserveringskosten en de verzekeringskosten door de camping ingehouden.
– U kunt een annulerings-/onderbrekingsverzekering afsluiten (COVID-uitbreiding); meer informatie onder punt 2.5
Ten laste van de exploitant: In geval van annulering door de exploitant, niet gerelateerd aan een fout van de klant, zal de exploitant van de camping aan de klant het ontvangen bedrag terugbetalen dat overeenkomt met het verblijf of het niet-gebruikte deel van het verblijf.
In geval van een COVID-19-pandemie en een door de overheid opgelegde lockdown, wordt een tegoedbon of terugbetaling aangeboden binnen de grenzen van de betaalde bedragen.
2.4 Herroeping
De wettelijke bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht bij verkoop op afstand krachtens de consumentenwetgeving zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L. 121-20-4 van de Franse consumentenwet). Voor elke bestelling van een verblijf op de camping heeft de klant geen herroepingsrecht.
2.5 Annuleringsverzekering
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Dit contract biedt u een annuleringsgarantie waarmee u, onder bepaalde voorwaarden (ziekte, ongeval, Covid-19…), de betaalde bedragen kunt terugkrijgen in geval van annulering van uw verblijf of vroegtijdig vertrek.
Verzekeringskosten:
– Kampeerplaats: 2,9% van de totale kostprijs van het verblijf
– Verhuur van een stacaravan: 2,9% van de totale kostprijs van het verblijf
De verzekering moet worden afgesloten op het moment van de reservering. Dit garandeert u een terugbetaling van uw aanbetaling of van het volledige verblijf (volgens de CGA HIER)
In geval van schade moet u onmiddellijk de camping waarschuwen en uw schade melden bij: CAMPEZ-COUVERT op https://www.declare.fr (met bewijsstukken):
Per e-mail sinistres@campez-couvert.com of
Per schriftelijke post:
Gritchen Affinity
Sinistre-Campez couvert
27 Rue Charles DURAND – CS70139
18021 Bourges Cedex
2.6 Beeldrechten
Tijdens uw verblijf op onze camping is het mogelijk dat u wordt gefotografeerd of gefilmd voor het ontwerp en de realisatie van onze reclamemateriaal, tenzij u bij uw aankomst schriftelijk uw bezwaar meldt aan de receptie.
2.7 Diversen
Het gebruik van geluidsapparatuur mag niet buiten elke standplaats waarneembaar zijn; Iedereen is verplicht de nachtrust van de buren te respecteren
3-Verloop van uw verblijf
3.1 Aankomst en vertrek
Verhuur: Aankomst vanaf 16 uur, vertrek vóór 10 uur Kampeerplaats: Aankomst vanaf 12 uur, vertrek vóór 12 uur
3.2 Waarborgsom
Op de dag van aankomst wordt een waarborgsom van 220 euro per accommodatie gevraagd voor de gehuurde installatie (€160 voor de verhuur en €60 voor de huishoudelijke reiniging, in 2 cheques, per creditcard of contant). Deze wordt op de dag van uw vertrek, tijdens de openingsuren van de receptie, na een inventarisatie aan u terugbetaald. De facturering van elke beschadiging wordt bij de prijs van het verblijf gevoegd, evenals de schoonmaakkosten indien u de accommodatie niet in perfect schone staat achterlaat. Indien u niet aanwezig kunt zijn bij de inventarisatie, wordt de waarborgsom per post aan u terugbetaald.
3.3 Vertrek
Elke vertraging bij het inleveren van de sleutels of het verlaten van de standplaats wordt gefactureerd als 1 extra nacht. Elke verlenging van het verblijf moet 24 uur vóór de geplande vertrekdatum worden aangevraagd.
3.4 Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan op de camping tegen een dagelijkse toeslag, afhankelijk van de periode. Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan.
3.5 Huishoudelijk reglement
Zoals wettelijk vereist, dient u zich te houden aan ons huishoudelijk reglement, dat is opgehangen aan de receptie. Op verzoek kan u een kopie worden verstrekt.
4- Aansprakelijkheid
De camping wijst elke aansprakelijkheid af voor schade geleden door de kampeer-caravanuitrusting die door eigen toedoen zou zijn ontstaan; Een verzekering voor uw uitrusting met wettelijke aansprakelijkheid is verplicht (FFCC, ANWB, ADAC…).
5-Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht en elk geschil met betrekking tot hun toepassing valt onder de bevoegdheid van de Rechtbank van Eerste Aanleg of de Handelsrechtbank van Rodez.
Elke klacht na een verblijf moet schriftelijk worden ingediend en per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden verzonden binnen 20 dagen. Overeenkomstig de bepalingen van het consumentenwetboek betreffende "de bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen", heeft de klant het recht om gebruik te maken van de bemiddelingsdienst die kosteloos wordt aangeboden door SAS la PEYRADE: SAS la PEYRADE kosteloos: CM2C 14 rue St jean 75017 Paris.
Website van de bemiddelaar: https://www.cm2c.net
