Preambule
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen gemaakt bij CHADOTEL campings. Ze hebben als doel de rechten en verplichtingen van beide partijen te bepalen, namelijk CHADOTEL en de klant, in het kader van de verkoop van verblijven in openluchtaccommodaties. Elke boeking impliceert volledige acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 1 – Toepassingsgebied
beperking of voorbehoud, op elke boeking van een accommodatie of een onontwikkelde standplaats bij elke door SAS CHADOTEL geëxploiteerde camping – 54 rue Georges Clemenceau, 85520 Jard-sur-Mer – ingeschreven bij het Handels- en Vennootschapsregister van La Roche-sur-Yon onder Siren-nummer 38833452600083.
Ze zijn van toepassing op zowel particuliere als professionele klanten, ongeacht of zij boeken:
- op onze website www.chadotel.com,
- per telefoon,
- per post,
- per e-mail,
- of direct aan de receptie van onze vestigingen.
De belangrijkste kenmerken van onze diensten (accommodaties, standplaatsen, voorzieningen) worden gepresenteerd:
- direct op onze website, of
- indien u via een ander middel boekt, op een schriftelijk document (papier of elektronisch).
De klant moet deze informatie bekijken voordat hij zijn boeking bevestigt.
De selectie en aankoop van het verblijf zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vervangen alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op Chadotel, inclusief die met betrekking tot andere verkoopkanalen. Ze zijn op elk moment beschikbaar op onze website en zijn de bindende voorwaarden op het moment van uw boeking.
Behoudens tegenbewijs, vormen de gegevens die zijn opgeslagen in ons computersysteem het bewijs van alle transacties die met de klant zijn afgesloten.
Bescherming van Persoonsgegevens
In overeenstemming met de Franse Wet Gegevensbescherming ("Informatique et Libertés") en de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), kan de klant op elk moment zijn rechten van toegang, correctie of verzet uitoefenen (indien de verwerking niet essentieel is voor de uitvoering van het contract).
Om dit te doen, schrijf naar:
CHADOTEL, 54 rue Georges Clemenceau – 85520 Jard-sur-Mer, met een identiteitsbewijs.
Aanvaarding van de Voorwaarden
Door een verblijf bij ons te boeken, verklaart de klant dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en aanvaard:
- ofwel door het vakje aan te vinken tijdens het online boeken,
- ofwel, voor elk ander type boeking, op enige andere passende wijze.
Artikel 2 – Reserveringen
Het boeken van uw verblijf bij Chadotel is eenvoudig! U selecteert (online of op de documenten die door Chadotel worden verstrekt):
- de camping van uw keuze,
- beschikbare data,
- type verblijf,
- gewenste opties,
en bevestigt vervolgens uw bestelling.
U bent verantwoordelijk voor het controleren of alle informatie in uw bestelling correct is en moet Chadotel binnen 24 uur op de hoogte stellen in geval van een fout.
Een boeking wordt pas definitief na schriftelijke bevestiging van Chadotel (per e-mail of post) en ontvangst van een eerste betaling. Elke op www.chadotel.com gevalideerde bestelling vormt dus een overeenkomst op afstand tussen u en Chadotel.
Belangrijk:
• Minimumverblijf:
o Laagseizoen (buiten schoolvakanties): minimaal 2 nachten.
o Weekenden met feestdagen en grote evenementen: minimaal 3-4 nachten.
o Hoogseizoen (schoolvakanties): minimaal 7 nachten voor verhuur, met aankomst op zaterdag, zondag of woensdag, afhankelijk van de camping.
- Reserveringen zijn op naam en kunnen niet worden overgedragen.
- De Reserveringsafdeling is bereikbaar op 02 51 33 05 05 of per e-mail op info@chadotel.com.
Wettelijke Bevoegdheid
Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden en de reservering te bevestigen, verklaart de klant dat hij de wettelijke bevoegdheid heeft om een contract aan te gaan. Indien niet, is de toestemming van een voogd of wettelijke vertegenwoordiger verplicht.
Individuele en Groepsboekingen
Onze accommodaties en standplaatsen die online worden aangeboden, zijn uitsluitend bedoeld voor individuele klanten.
Voor groepsboekingen, neem direct contact op met onze Reserveringsafdeling (per e-mail of via de "Contact"-sectie van de website). Chadotel behoudt zich het recht voor om het verzoek te accepteren of te weigeren na beoordeling.
Deelnemers
Elke deelnemer telt, ongeacht de leeftijd.
Één baby = één kind = één volwassene = 1 deelnemer.
Onontwikkelde Standplaatsen
Bij het boeken van een onontwikkelde standplaats moet de klant de exacte grootte van zijn uitrusting (caravan, camper, auto, aanhanger) aangeven. Elke fout kan de bezetting van de standplaats verhinderen, op kosten van de klant.
Artikel 3 – Tarieven
Chadotel-verblijven worden aangeboden tegen de tarieven die van kracht zijn op het moment van boeking, zoals aangegeven:
- op onze website www.chadotel.com,
- of op elk Chadotel informatie- of communicatiemateriaal.
Prijzen zijn uitgedrukt in euro's, exclusief en inclusief belastingen (HT en TTC).
Kortingen en Promoties
Onze tarieven houden rekening met alle speciale aanbiedingen of kortingen die op onze website of andere communicatiekanalen worden gepromoot.
Geldigheid van Prijzen
Tarieven zijn vast en kunnen niet worden herzien tijdens hun geldigheidsperiode (zoals aangegeven op de website, in een bevestigingsmail, of in een schriftelijk voorstel dat aan de klant is gestuurd).
Na deze periode wordt het aanbod ongeldig en is Chadotel niet langer gebonden aan de vermelde prijzen.
Administratiekosten
Weergegeven tarieven zijn exclusief verwerkings- en administratiekosten, die worden toegevoegd aan de totale verblijfsprijs. Deze kosten worden gespecificeerd op onze website of in de informatie die vóór het boeken wordt verzonden. Ze worden berekend en toegevoegd aan het totale bedrag tijdens de bestelling.
Te Betalen Bedrag
Het van de klant gevraagde bedrag komt overeen met de totale reservering, inclusief kosten.
Een factuur wordt door Chadotel opgesteld en aan het einde van het verblijf aan de klant verstrekt.
3.1 Toeristenbelasting
De toeristenbelasting (geïnd namens de gemeente of gemeenschap van gemeenten) is niet inbegrepen in onze tarieven.
Het bedrag varieert afhankelijk van de bestemming en wordt berekend per persoon van 18 jaar en ouder per dag.
Het wordt betaald op hetzelfde moment als het verblijf en staat duidelijk vermeld op de factuur.
Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden
4.1 Aanbetaling
• Indien u meer dan een maand vóór aankomst boekt:
o Voor huuraccommodaties of standplaatsen komt de aanbetaling overeen met 30% van het totale verblijf, plus:
administratiekosten:
€8 voor verblijven van minder dan 3 nachten,
€25 voor verblijven van 4 nachten of meer,
€15 indien u direct op www.chadotel.com boekt,
en, indien gewenst, een optionele annuleringsverzekering.
Deze eerste betaling wordt afgetrokken van het totale verblijf, maar is niet-terugbetaalbaar in geval van annulering.
• Betaling van het saldo:
o 30 dagen vóór aankomst voor huuraccommodaties,
o op de dag van aankomst voor standplaatsen.
• Indien u minder dan een maand vóór aankomst boekt:
o Het totale bedrag van het verblijf is onmiddellijk verschuldigd voor huuraccommodaties.
4.2 Betalingsvalidatie
Uw betaling wordt pas als definitief beschouwd nadat Chadotel de gelden daadwerkelijk heeft ontvangen.
4.3 Niet-naleving van Betalingsvoorwaarden
Indien de betaling niet op tijd wordt uitgevoerd, kan Chadotel:
- uw reservering opschorten of annuleren,
- en/of zijn verplichtingen opschorten nadat een formele kennisgeving zonder gevolg is gebleven.
4.4 Geaccepteerde Betaalmethoden
Chadotel biedt verschillende eenvoudige en veilige opties:
• Kredietkaart
o op www.chadotel.com,
o via de link die per e-mail wordt ontvangen na bevestiging van een optie,
o of per telefoon via de Reserveringsafdeling.
Een bevestigingsmail wordt onmiddellijk na validatie verzonden.
• Bankoverschrijving
o Bankgegevens verschijnen onderaan uw boekingsformulier of proforma-factuur die bij de bevestigingsmail is gevoegd.
o Bevestiging per e-mail verzonden na ontvangst van de overschrijving.
• Bankcheque
o Verzenden naar: Chadotel – 54 rue Georges Clémenceau, 85520 Jard-sur-Mer
o Cheque betaalbaar aan de gereserveerde camping.
o Geaccepteerd tot 15 dagen vóór het begin van het verblijf (moet vóór het verstrijken van de optie ontvangen zijn).
o Bevestiging per e-mail verzonden na ontvangst.
• Papieren Vakantiecheques (Chèques-Vacances ANCV)
o Verzenden per aangetekende post met ontvangstbevestiging naar hetzelfde adres.
o Geaccepteerd tot 15 dagen vóór aankomst (moet vóór het verstrijken van de optie ontvangen zijn).
o Bevestiging per e-mail verzonden na ontvangst.
• Digitale Vakantiecheques (Chèques-Vacances Connect)
o Direct online tijdens het boeken,
o of per telefoon (alleen voor het saldo) via de ANCV-mobiele app.
o U kiest het bedrag; een toeslag met kredietkaart kan worden gevraagd.
• Cadhoc en Bimpli Cheques
o Verzenden per aangetekende post met ontvangstbevestiging naar hetzelfde adres.
o Geaccepteerd tot 15 dagen vóór aankomst (moet vóór het verstrijken van de optie ontvangen zijn).
o Bevestiging per e-mail verzonden na ontvangst.
Artikel 5 – Verstrekking van Diensten
5.1 Beschikbaarheid en Gebruik van Diensten
Accommodaties
- Aankomst: vanaf 16.00 uur
- Vertrek: vóór 10.00 uur
- Saldo: te betalen 30 dagen vóór aankomst (anders kan de reservering geannuleerd worden).
Standplaatsen (camper, caravan, tent)
- Aankomst: vanaf 12.00 uur (middag) – afhankelijk van de openingstijden van de receptie in het laagseizoen
- Vertrek: vóór 12.00 uur
- Saldo: te betalen op de dag van aankomst.
Standplaatsen met privésanitair (camper, caravan, tent)
- Aankomst: vanaf 14.00 uur – afhankelijk van de openingstijden van de receptie in het laagseizoen
- Vertrek: vóór 11.00 uur
- Saldo: te betalen op de dag van aankomst.
Elke accommodatie of standplaats is bedoeld voor een specifiek aantal personen.
Het is verboden om een extra accommodatie toe te voegen (tent, caravan, andere).
Accommodaties en standplaatsen moeten in dezelfde schone staat worden teruggegeven als bij aankomst.
Indien de schoonmaak niet wordt uitgevoerd, wordt een schoonmaakkosten (vermeld op de Chadotel-website) in rekening gebracht:
Lodge 100 €
Stacaravan Adriatique 120€
Stacaravan Caraibes / Helios 140€
Stacaravan Baltique 160 €
Stacaravan Baltique 2 badkamers / Quatro / Mediterranée 200 €
Villa / Cottage 250 €
Standplaats met privésanitair 60 €
Elke schade wordt onmiddellijk gerepareerd op kosten van de klant.
De inventaris aan het einde van de huur moet overeenkomen met de oorspronkelijke inventaris.
Elke geregistreerde bewoner ontvangt een polsbandje voor toegang tot het zwembad en de campingfaciliteiten (afhankelijk van het seizoen).
- Het dragen van het polsbandje is verplicht.
- Het uitlenen aan een derde is strikt verboden.
- Zonder polsbandje kan toegang worden geweigerd.
Opladen van Elektrische Voertuigen
Uit veiligheidsoverwegingen is het verboden uw elektrische voertuig direct aan te sluiten op de elektrische voeding van een standplaats (stacaravan of gewone standplaats).
Geschikte oplaadpunten zijn ter plaatse beschikbaar (betaalde dienst volgens de geldende tarieven).
5.2 Waarborgsom
Voor huuraccommodaties is een waarborgsom van €250-€400 vereist via kredietkaart-preautorisatie via de klantomgeving 2 dagen vóór aankomst (verplicht voor late aankomsten zonder check-in aan de receptie) of uiterlijk op de dag van aankomst, in ruil voor de sleutels.
Het wordt binnen 72 uur na de huurinventaris terugbetaald, minus eventuele herstelkosten.
Huurwaarborg: 250 €
Villa-waarborg 400 €
Waarborg Privésanitair 100 €
Waarborg Poort/Badge 20 €
Waarborg Koelkast 50 €
Waarborg Barbecue 20 €
Waarborg Uitrustingslening 20 €
Artikel 6 – Late Aankomst, Onderbreking of Annulering door de Gast
Bepaalde regels zijn van toepassing indien uw plannen veranderen.
Er wordt geen vermindering of terugbetaling verleend in de volgende gevallen:
- Late aankomst,
- Vroeg vertrek,
- Gedeeltelijke of volledige wijziging van het aantal deelnemers.
6.1 Wijziging
Indien u uw data of het aantal deelnemers wilt wijzigen, zal Chadotel zijn best doen om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Echter:
- Beschikbaarheid van een andere accommodatie, standplaats of datum kan niet worden gegarandeerd.
- Er kan een prijstoeslag van toepassing zijn.
- Elke verkorting van het verblijf wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering, onderworpen aan de voorwaarden van Artikel 6.3.
6.2 Onderbreking
Vroeg vertrek geeft de gast geen recht op enige terugbetaling.
6.3 Annulering
Alle annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld aan de Reserveringsdienst: info@chadotel.com
6.3.a Zonder Annuleringsverzekering
Er wordt geen terugbetaling door Chadotel verstrekt.
6.3.b Met Annulerings- en Onderbrekingsverzekering
(alleen afgesloten bij de eerste boeking, via onze partner Gritchen Affinity – "Campez Couvert"):
- De gast moet verwijzen naar de algemene voorwaarden van de verzekeraar.
- De gast bevestigt de verzekeringsvoorwaarden te hebben gelezen bij het afsluiten.
- Claims moeten worden gemeld binnen 10 werkdagen na het incident (2 werkdagen in geval van diefstal).
In geval van annulering bestaan er twee mogelijkheden:
- Met bewijsstukken: 100% terugbetaling van het betaalde bedrag (exclusief administratiekosten en verzekeringsinschrijvingskosten, en onder voorbehoud van de voorwaarden van de verzekeraar).
- Zonder bewijsstukken: 70% terugbetaling van het betaalde bedrag (exclusief administratiekosten en verzekeringsinschrijvingskosten).
In geval van onderbreking van het verblijf wordt het ongebruikte gedeelte pro rata temporis berekend.
6.4 No-Show
Indien de gast niet verschijnt op de aankomstdatum zonder de camping op de hoogte te stellen:
- De gereserveerde accommodatie of standplaats wordt 24 uur bewaard;
- Na deze periode wordt de reservering automatisch geannuleerd: de accommodatie of standplaats kan dan opnieuw door Chadotel worden verhuurd;
- Reeds betaalde bedragen (aanbetaling, saldo, administratiekosten, verzekering) blijven bij Chadotel, en er kan geen terugbetaling worden geëist.
Artikel 7 – Verplichtingen van de Gast
7.1 Aansprakelijkheidsverzekering
Alle gasten die verblijven in een Chadotel-accommodatie of -standplaats moeten gedekt zijn door een aansprakelijkheidsverzekering.
Bewijs van verzekering kan worden opgevraagd vóór het begin van het verblijf.
Minderjarigen kunnen niet alleen verblijven: zij moeten worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd.
7.2 Huisdieren
Bij Chadotel zijn uw viervoetige vrienden welkom (beperkt tot één huisdier per standplaats of accommodatie, afhankelijk van het type).
Regels om te volgen:
- Huisdieren blijven onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar.
- Verboden dieren:
o Exotische huisdieren (NAC),
o Gevaarlijke dieren, inclusief categorie 1 en 2 honden (Artikelen L.211-11 en L.211-12 van het Franse Landbouwwetboek).
- Huisdieren moeten bij het boeken worden aangegeven.
- Huisdieren moeten altijd aangelijnd zijn binnen de camping. Ze zijn niet toegestaan in gemeenschappelijke gebouwen, zwembadgebieden of speelplaatsen.
- Huisdieren mogen nooit alleen worden achtergelaten in de accommodaties, zelfs niet tijdelijk.
- Eigenaren moeten na hun huisdieren opruimen en afval in de daarvoor bestemde afvalbakken deponeren.
- Huisdieren moeten gevaccineerd zijn en een geldig vaccinatiebewijs hebben.
Hun aanwezigheid is onderworpen aan specifieke Chadotel-kosten (verstrekt bij het boeken).
7.3 Barbecues
Elektrische grills/planchas zijn verboden op alle Chadotel-campings (behalve Camping Les Iles).
Gas- of houtskoolbarbecues zijn toegestaan en beschikbaar voor verhuur ter plaatse (afhankelijk van de camping).
Houtskoolbarbecues vereisen prefecturale toestemming afhankelijk van de locatie.
7.4 Bezoekers
Bezoekers zijn toegestaan onder de verantwoordelijkheid van de kampeerder die hen ontvangt, alleen na toestemming van de campingbeheerder en betaling van eventuele toepasselijke kosten.
Zij hebben geen toegang tot watervoorzieningen, kinderclubs, of activiteiten voor tieners/volwassenen.
Voertuigen moeten worden geparkeerd op de parkeerplaats buiten de camping.
7.5 Huisregels
Een huisregel wordt geplaatst bij de ingang en receptie van de camping.
De gast moet deze lezen en respecteren. Een kopie kan op verzoek worden verstrekt.
Niet-naleving kan leiden tot beëindiging van het accommodatiecontract en onmiddellijke uitsluiting van de gast en/of bewoners zonder terugbetaling.
Artikel 8 – Uitsluiting van Aansprakelijkheid van de Dienstverlener
8.1 Vegetatie en Parkeren
Chadotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade veroorzaakt door vallende lichte takken of dennenappels, inclusief schade aan voertuigen van gasten.
Ook al wordt professioneel en regelmatig gesnoeid, dit natuurlijke risico kan blijven bestaan in gebieden waar een voertuig dicht bij accommodaties is geparkeerd.
De gast erkent op de hoogte te zijn gebracht van dit risico en stemt ermee in voorzorgsmaatregelen te nemen (bijv. gebruik van een beschermende hoes).
Om dit risico volledig te vermijden, kunnen voertuigen worden geparkeerd:
- Op de parkeerplaats bij de ingang van de camping, of
- Op aangewezen openbare plaatsen die voor parkeren zijn gereserveerd.
8.2 Zwembaden, Bassins en Zwemmen
• Volgens de Staatsraad (Binnenlandse Sectie, nr. 353 358 van 26 januari 1993) is toezicht op zwembaden en bassins niet verplicht.
Zwemmen is daarom volledig de verantwoordelijkheid van de gebruikers.
- Ouders moeten voortdurend toezicht houden op hun minderjarige kinderen.
- Elk ongeval of verdrinking is de verantwoordelijkheid van de gebruiker en/of zijn ouders.
De aansprakelijkheid van Chadotel kan onder geen enkele omstandigheid worden ingeroepen.
- Alleen de volgende zwemkleding is toegestaan in zwembaden: eendelig badpak, bikini, zwembroek, en zwemboxershort.
- UV-beschermende T-shirts zijn toegestaan voor kinderen tot 6 jaar. Boven deze leeftijd is een medisch attest vereist.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
In overeenstemming met Artikel L.221-28 van de Franse Consumentenwet zijn activiteiten met betrekking tot de organisatie en verkoop van verblijven of excursies op een specifieke datum of gedurende een bepaalde periode niet onderworpen aan de wettelijke herroepingstermijn die van toepassing is op verkoop op afstand of buiten verkooppunten.
Gasten hebben daarom geen wettelijk recht om te annuleren of zich terug te trekken zodra de boeking is bevestigd voor een specifiek verblijf of excursie.
Artikel 10 – Bescherming van Persoonsgegevens
10.1 Rechtsgrondslag voor Verwerking
Chadotel verwerkt persoonsgegevens op basis van:
• Legitiem belang nagestreefd door Chadotel, met name voor:
o Marketing en prospectie,
o Beheer van klant- en prospectrelaties,
o Organiseren, registreren en uitnodigen voor Chadotel-evenementen,
o Verwerken, uitvoeren, beheren en opvolgen van verzoeken en dossiers van klanten,
o Opstellen van documenten namens klanten.
• Naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen, met name voor:
o Preventie van geldwitwassen en financiering van terrorisme,
o Anti-corruptiemaatregelen,
o Facturering,
o Boekhouding.
10.2 Bewaartermijnen
- Klanten: gegevens worden bewaard gedurende de contractuele relatie plus 3 jaar voor marketing- en prospectiedoeleinden (tenzij langere wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn).
- Preventie van geldwitwassen en financiering van terrorisme: 5 jaar na het einde van de relatie met Chadotel.
- Boekhouding: 10 jaar vanaf het einde van het fiscale jaar.
- Prospects: gegevens worden 3 jaar bewaard indien er geen deelname of registratie aan een Chadotel-evenement is.
10.3 Ontvangers
Verwerkte gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel binnen Chadotel.
10.4 Rechten van Betrokkenen
In overeenstemming met de Franse wet gegevensbescherming ("Informatique et Libertés") en EU-verordening 2016/679 (AVG), hebben alle personen de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:
- Recht op toegang, rectificatie, onderzoek, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering,
- Recht om op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang,
- Recht om bezwaar te maken tegen marketingcommunicatie,
- Recht om algemene of specifieke richtlijnen vast te stellen met betrekking tot de toekomst van hun gegevens na overlijden.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend:
- Per e-mail: info@chadotel.com
- Per post: Chadotel, 54 Rue Georges Clemenceau, 85520 Jard-sur-Mer
Personen hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (Franse Gegevensbeschermingsautoriteit).
10.5 Recht op Beeld
De gast machtigt Chadotel om foto's van zichzelf, zijn kinderen, of begeleidende personen die tijdens het verblijf zijn genomen te gebruiken voor communicatiedoeleinden voor Chadotel-campings en de keten, zonder vergoeding en zonder beperking van gebruik.
Indien de gast dit gebruik liever verbiedt, moet hij het onderstaande formulier invullen en versturen naar:
Chadotel – 54 Rue Georges Clemenceau – 85520 Jard-sur-Mer
Verklaring:
Ik, ondergetekende ……………………………………………………………………………………
machtig de camping niet om mijn beeld, of dat van alle deelnemers aan dit contract, te reproduceren, publiceren, verspreiden of gebruiken voor reclamedoeleinden op enig medium.
Artikel 11 – Intellectueel Eigendom
De inhoud van de website www.chadotel.com is eigendom van Chadotel en zijn partners en wordt beschermd door Franse en internationale intellectuele eigendomswetten.
Elke reproductie, verspreiding of gebruik, geheel of gedeeltelijk, is strikt verboden en kan een inbreuk vormen.
Chadotel behoudt ook het eigendom van alle rechten met betrekking tot foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz., gemaakt zelfs op verzoek van de klant voor de levering van Diensten.
Het is de klant verboden deze elementen te reproduceren of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Chadotel, die financiële compensatie kan vereisen.
Hetzelfde geldt voor namen, logo's, grafische voorstellingen of teksten die eigendom zijn van of gebruikt worden door Chadotel.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht – Taal
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals alle daaruit voortvloeiende handelingen, worden beheerst door Frans recht.
Ze zijn opgesteld in het Frans. In geval van vertaling in een of meer vreemde talen, prevaleert de Franse tekst in geval van geschil.
Artikel 13 – Geschillen
Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering of beëindiging van deze Voorwaarden dat niet direct kan worden opgelost tussen Chadotel en de Klant, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens het gewone recht.
De Klant kan ook gebruik maken van conventionele mediation of enige andere alternatieve geschillenbeslechtingsmethode.
In overeenstemming met de Consumentenwet kan de Klant gratis gebruik maken van de mediation-dienst die wordt aangeboden door:
AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France.
Artikel 14 – Precontractuele Informatie – Aanvaarding door de Klant
De Klant erkent voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling, op een duidelijke en begrijpelijke manier, deze Algemene Verkoopvoorwaarden te hebben ontvangen, evenals alle informatie vereist door Artikelen L.111-1 tot L.111-7 van de Franse Consumentenwet, en door het decreet van 22 oktober 2008 betreffende voorafgaande informatie voor consumenten over huuraccommodaties in de openluchtgastvrijheid.
Deze informatie omvat met name:
- De essentiële kenmerken van de Diensten, afhankelijk van het gebruikte medium en het type geboekte dienst;
- De prijs van de Diensten evenals eventuele bijkomende kosten;
- Informatie betreffende de identiteit van Chadotel, zijn contactgegevens (post, telefoon en elektronisch) en activiteiten, indien niet duidelijk uit de context;
- Informatie over wettelijke en contractuele garanties en hun uitvoering, evenals, indien van toepassing, over de functionaliteiten van digitale inhoud en zijn interoperabiliteit;
- De mogelijkheid om gebruik te maken van conventionele mediation in geval van een geschil;
- Informatie over beëindigingsprocedures en andere belangrijke contractuele voorwaarden.
Door een bestelling te plaatsen op de website www.chadotel.com, aanvaardt de natuurlijke of rechtspersoon volledig en onvoorwaardelijk deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De Klant erkent deze aanvaarding expliciet en doet afstand van elk tegenstrijdig document dat niet aan Chadotel kan worden tegengeworpen.
Laatst bijgewerkt: 24/09/2025