ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN 🇳🇱
Camping Domaine du Morbihan****
+33 2 97 41 12 51 - www.camping-domaine-du-morbihan.fr contact@camping-domaine-du-morbihan.fr
SAS met een kapitaal van € 7.500 – SIREN 447 697 483 – 56 190 Ambon
Deze algemene voorwaarden regelen van rechtswege de reserveringen van verblijven die worden gemaakt op Camping Domaine du Morbihan. Zij maken integraal deel uit van elke overeenkomst die wordt gesloten tussen de camping en haar klanten. Elke klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden vóór elke reservering van een verblijf, voor zichzelf en voor iedere persoon die aan het verblijf deelneemt.
VALIDATIE VAN DE RESERVERING
De reservering wordt uitsluitend definitief na akkoord van de camping, na ontvangst van de aanbetaling en na ontvangst van het naar behoren ingevulde en ondertekende reserveringscontract, of na aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden tijdens de online reservering. De camping is vrij om de reserveringsaanvraag te aanvaarden of te weigeren afhankelijk van de beschikbaarheid en van alle omstandigheden die de uitvoering van de gemaakte reservering kunnen schaden. De directie behoudt zich het recht voor het toegewezen nummer van de staanplaats of de stacaravan te wijzigen.
De reservering van een kampeerplaats of een huuraccommodatie is strikt persoonlijk. U mag uw reservering in geen geval onderverhuren of overdragen zonder voorafgaande toestemming van de camping. Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.
KAMPEERPLAATS
Het basispakket omvat de staanplaats voor tent, caravan of camper voor 1 of 2 personen, toegang tot de sanitaire voorzieningen en de uitrustingen. De staanplaatsen kunnen maximaal 6 personen herbergen, ongeacht hun leeftijd. Voor groot materieel (caravan, camper) is het verplicht ons vooraf te verwittigen.
HUURACCOMMODATIES
De huuraccommodaties zijn uitgerust. Het basispakket geldt voor 1 tot 4 of 6 personen, afhankelijk van het type accommodatie. Water, gas en elektriciteit zijn inbegrepen. Lakens en linnengoed worden niet verstrekt (kunnen tegen een toeslag en op reservering worden toegevoegd). Het is strikt verboden om in de bedden te gaan liggen zonder gebruik te maken van de aanwezige beschermhoezen.
Camping Domaine du Morbihan behoudt zich het recht voor om groepen of gezinnen de toegang tot de camping te weigeren wanneer zij zich aanbieden met een aantal personen dat groter is dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie. Extra tenten zijn niet toegestaan op de staanplaats van de huuraccommodatie. Alle huuraccommodaties zijn rookvrij.
RESERVERINGSKOSTEN
De reserveringskosten bedragen € 6,00 voor staanplaatsen en € 25,00 voor huuraccommodaties.
TARIEVEN EN TOERISTENBELASTING
De vermelde prijzen zijn geldig voor het lopende seizoen. Zij gelden per nacht en zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw. Het bedrag van de toeristenbelasting bedraagt € 0,60 per dag en per persoon ouder dan 18 jaar (onder voorbehoud van wijziging door de gemeente).
BETALINGSVOORWAARDEN
Voor reserveringen die meer dan 30 dagen vóór de aanvang van het verblijf worden gemaakt, dient bij de reservering een aanbetaling van 30% van het bedrag van de gereserveerde diensten te worden voldaan. Het saldo moet uiterlijk 30 dagen vóór de aanvangsdatum van het verblijf worden betaald. Voor reserveringen die minder dan 30 dagen vóór de aanvangsdatum van het verblijf worden gemaakt, dient het volledige bedrag bij de reservering te worden betaald. Bij niet-betaling van het saldo door de klant uiterlijk 30 dagen vóór de aanvangsdatum van het verblijf behoudt de camping zich het recht voor de reservering te annuleren en de accommodatie opnieuw te huur aan te bieden; de betaalde aanbetalingen blijven eigendom van de camping.
VERLOOP VAN HET VERBLIJF
1. Aankomst
De receptie is geopend van 8:00 tot 12:30 uur en van 13:30 tot 19:00 uur. De kampeerplaats kan vanaf 12:00 uur worden ingenomen; aankomsten zijn mogelijk tot 19:00 uur. De huuraccommodatie kan vanaf 16:00 uur worden betrokken; aankomsten zijn mogelijk tot 19:00 uur. Vijftien dagen vóór uw aankomst wordt een borg van € 300 gevraagd door onze partner Swikly. Op verzoek wordt een inventarisfiche overhandigd die binnen 24 uur moet worden gecontroleerd; elke klacht die na deze termijn wordt geformuleerd, wordt niet in aanmerking genomen. Gasten of bezoekers moeten uiterlijk bij hun aankomst aan de receptie worden gemeld.
2. Verblijf
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich te verzekeren: de camping wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal, brand, slechte weersomstandigheden en incidenten die onder de burgerlijke aansprakelijkheid van de klant vallen.
Alle klanten moeten zich houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement.
Elke hoofdhuurder is verantwoordelijk voor overlast en hinder veroorzaakt door de personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.
3. Rust en nachtrust
Om de rust van iedereen te waarborgen, moeten kampeerders en bezoekers ervoor zorgen dat zij de rust van het terrein niet verstoren door overmatig lawaai (radio, televisie, muziek, gesprekken, motoren, balspelen enz.).
Strikte stilte moet worden gerespecteerd tussen 22:00 uur (of 22:30 uur) en 7:00 uur.
Tijdens deze periode kan elk geluid dat als verstoring van de rust van anderen wordt beschouwd, worden gesanctioneerd overeenkomstig de artikelen R.1334-31 van de Code de la Santé Publique en R.623-2 van het Wetboek van Strafrecht met betrekking tot nachtlawaai.
4. Vertrek
Op de in uw contract vermelde vertrekdag:
De staanplaats moet vóór 12:00 uur worden vrijgemaakt.
De huuraccommodatie moet vóór 10:00 uur worden verlaten.
In geval van betaling van de borg per cheque wordt de accommodatie die u verlaat gecontroleerd tussen 8:00 en 10:00 uur. In het kader van een borgbetaling via Swikly wordt de accommodatie die u verlaat gecontroleerd door de schoonmaakdienst. Indien deze in perfecte staat van netheid wordt achtergelaten en zonder ontbrekend of beschadigd materiaal, wordt de borg aan u terugbetaald.
Het inhouden van de borg sluit een bijkomende schadevergoeding niet uit indien de kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg.
Indien de accommodatie vóór uw vertrek niet is schoongemaakt, wordt een schoonmaakforfait van € 90 aangerekend.
Bij elk vertraagd vertrek kan een extra dag worden gefactureerd tegen de geldende nachtprijs.
DIEREN
Dieren zijn toegestaan (behalve honden van categorie 1 en 2) tegen betaling van een toeslag die bij de reservering verschuldigd is. Zij moeten te allen tijde aangelijnd zijn en in orde zijn met hun vaccinaties.
MINDERJARIGEN
Om duidelijke veiligheidsredenen (zwembad, mogelijke evacuatie van de camping bij een weerswaarschuwing, enz.) of gezondheidsredenen (mogelijke ziekenhuisopname tijdens het verblijf, enz.) worden niet-begeleide minderjarigen niet toegelaten. Bovendien is Camping Domaine du Morbihan, in de zin van decreet nr. 2002-883 van 3 mei 2002 betreffende de bescherming van minderjarigen tijdens schoolvakanties, beroepsverlof en vrijetijdsbesteding, niet gemachtigd om collectieve of individuele verblijven buiten de familiale woonplaats te organiseren voor minderjarigen jonger dan 18 jaar die niet worden begeleid door hun wettelijke vertegenwoordigers.
HUISHOUDELIJK REGLEMENT
De camping behoudt zich het recht voor iedere persoon die het huishoudelijk reglement overtreedt, te verwijderen.
ANNULERING EN WIJZIGINGEN
Wijziging van de reservering
De klant kan een wijziging van zijn verblijf (data en/of type accommodatie) aanvragen via een schriftelijk verzoek aan de camping (brief of e-mail), minimaal 30 dagen vóór de aankomstdatum, binnen de grenzen van beschikbaarheid en mogelijkheden.
Elke aanvraag tot verlenging van de verblijfsduur wordt behandeld afhankelijk van de beschikbaarheid en volgens de geldende tarieven.
Elke aanvraag tot verkorting van de verblijfsduur wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderworpen aan de annulerings- en onderbrekingsvoorwaarden van het verblijf. Elke aanvraag tot uitstel van het verblijf wordt beschouwd als een annulering en is onderworpen aan de annuleringsvoorwaarden. Uitstel naar het volgende seizoen wordt niet aanvaard. Bij gebrek aan wijziging moet de klant zijn verblijf uitvoeren onder de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden of dit annuleren volgens de voorwaarden van de annuleringsverzekering.
Uitstel van de aankomstdatum: Bij gebrek aan een schriftelijk bericht van uw kant waarin een uitstel van uw aankomstdatum wordt vermeld, kan de accommodatie 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum opnieuw te koop worden aangeboden, en verliest u bijgevolg het voordeel van uw reservering.
ONDERBROKEN VERBLIJF
In geval van een onderbroken verblijf om een van de volgende redenen:
Sluiting van de grenzen door een administratieve beslissing
Administratieve sluiting van de camping
Beperking van verplaatsingen tot een aantal kilometers waardoor de klant niet naar de camping kan komen.
Er zal door de camping een tegoedbon worden uitgegeven ter waarde van de niet-genutte nachten, geldig gedurende één jaar. Indien de klant deze tegoedbon weigert, wordt hij op verzoek terugbetaald voor het overeenkomstige bedrag, verminderd met de kosten van de annuleringsverzekering indien deze werd afgesloten.
Buiten de hierboven vermelde redenen geeft elk onderbroken of verkort verblijf (late aankomst, vroegtijdig vertrek) dat te wijten is aan de klant geen recht op terugbetaling of tegoedbon.
ANNULERING DOOR DE CAMPING
In geval van annulering door de camping, behalve in geval van overmacht, worden de voor de reservering betaalde bedragen volledig terugbetaald. Deze annulering geeft echter geen recht op schadevergoeding.
ANNULERING DOOR DE KLANT
Elke aanvraag tot annulering van een verblijf moet schriftelijk worden ingediend. Elke annulering leidt tot de ontbinding van de reservering en de camping behoudt zich het recht voor de accommodatie opnieuw te huur aan te bieden.
Indien u geen annuleringsverzekering hebt afgesloten:
Om een van de volgende redenen en tot aan de aankomstdatum:
Sluiting van de grenzen door een administratieve beslissing
Administratieve sluiting van de camping
Beperking van verplaatsingen tot een aantal kilometers waardoor de klant niet naar de camping kan komen.
Er wordt door de camping een tegoedbon uitgegeven ter waarde van het volledige betaalde bedrag, geldig gedurende één jaar. Indien de klant deze tegoedbon weigert, wordt hij op verzoek terugbetaald voor het overeenkomstige bedrag.
Voor alle andere redenen:
Indien uw annulering ons 30 dagen vóór de geplande verblijfsdatum bereikt, worden uw aanbetaling en de reserveringskosten door de camping behouden.
Indien uw annulering ons minder dan 30 dagen vóór de geplande verblijfsdatum bereikt, wordt het volledige saldo door de camping behouden, bovenop de reserveringskosten.
Bij gebrek aan een schriftelijk bericht van uw kant waarin een uitstel van uw aankomstdatum wordt vermeld, kan de staanplaats 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum opnieuw te koop worden aangeboden, en verliest u bijgevolg het voordeel van uw reservering.
Indien u de Meetch-annuleringsverzekering hebt afgesloten https://meetch.io/
De betaalde bedragen zijn gedekt door de waarborg volgens de algemene annuleringsvoorwaarden. Indien het motief niet door de annuleringsverzekering wordt gedekt of indien het dossier door deze wordt geweigerd, zijn de algemene verkoopsvoorwaarden van paragraaf 4.a. van toepassing en worden de kosten van de annuleringsverzekering in geval van annulering in mindering gebracht op de betaalde bedragen.
GEEN HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel L.221-28 van de consumentenwetgeving informeert de camping haar klanten dat de verkoop van huisvestingsdiensten die op een bepaalde datum of volgens een bepaalde periodiciteit worden geleverd, niet onderworpen is aan de bepalingen betreffende de herroepingstermijn van 14 dagen.
BETALING IN 4 TERMIJNEN ZONDER KOSTEN MET ONZE PARTNER FLOA
Onze financiële partner Floa biedt betalingsoplossingen voor uw aankopen van goederen en/of diensten in 4 termijnen zonder kosten per bankkaart. Deze betalingsoplossingen zijn voorbehouden aan particulieren (meerderjarige natuurlijke personen) die in Frankrijk wonen en houder zijn van een Visa- of MasterCard-bankkaart met een geldigheidsdatum die overeenkomt met de duur van de terugbetaling. Floa SA, RCS Bordeaux 434 130 423, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure te Bordeaux (33300), onder toezicht staat van de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 en is geregistreerd bij ORIAS onder nummer nr. 07 028 160 (www.orias.fr).
Floa behoudt zich het recht voor uw financieringsaanvraag te aanvaarden of te weigeren; u beschikt over de wettelijke herroepingstermijn. Voor meer informatie, klik hier: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.
Wij vestigen uw aandacht erop dat indien u verzoekt uw bestelling van goederen en/of diensten te betalen via deze betalingsoplossingen, uw persoonsgegevens aan Floa zullen worden doorgegeven met het oog op de studie van uw financieringsaanvraag, het beheer van uw kredietovereenkomst en, in voorkomend geval, de invordering. Voor meer informatie, klik hier: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.
GESCHILLEN EN BEMIDDELING
Elke eventuele klacht moet binnen 30 dagen na het einde van het verblijf per post of e-mail worden gemeld aan de beheerder van de betrokken camping. In geval van een geschil dient u ons een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen.
Indien onze reactie u niet tevreden stelt, heeft u de mogelijkheid om binnen een termijn van één jaar vanaf de datum van de klacht een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar via elektronische weg: contact@sasmediationsolution-conso.fr of per post naar het volgende adres: SAS Médiation Solution, 222, ch de la Bergerie, 01 800 Saint-Jean de Niost.
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE CAMPING
De klant erkent uitdrukkelijk dat de camping niet aansprakelijk kan worden gesteld voor onjuiste informatie die door haar partners of door derden wordt meegedeeld en die vermeld staat in hun brochure of op hun website, en in het bijzonder voor presentatiebeelden, vrijetijdsactiviteiten, diensten en openingsdata.
Alle foto’s en teksten die in de brochure of op de websites worden gebruikt, zijn niet-contractueel. Zij hebben slechts een indicatief karakter.
INFORMATICA EN VRIJHEDEN
De informatie die u ons verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling zal aan geen enkele derde worden doorgegeven. Deze informatie wordt door de camping als vertrouwelijk beschouwd. Zij zal uitsluitend worden gebruikt door de diensten van de camping voor de verwerking van uw bestelling en om de communicatie te versterken en te personaliseren. Overeenkomstig de wet inzake informatica en vrijheden van 6 januari 1978 beschikt u over een recht op toegang, rectificatie en verzet met betrekking tot de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Hiervoor volstaat het een verzoek per brief aan de camping te richten, met vermelding van uw naam en adres.