Algemene verkoopvoorwaarden
Reservering:
- Elke reservering staat op naam en kan niet worden overgedragen. De ondertekenaar moet meerderjarig zijn.
- De reservering is definitief na ontvangst van het daarvoor bestemde contract, ondertekend en vergezeld van uw betaling, en onder voorbehoud van acceptatie door de directie van de camping. U ontvangt vervolgens een bevestiging per post of e-mail.
- Reservering van een kampeerplaats: € 70 aanbetaling + € 10 reserveringskosten + eventuele kosten voor het afsluiten van een annulerings-/onderbrekingsverzekering, saldo bij aankomst.
- Reservering van een accommodatie: aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf + € 10 reserveringskosten + eventuele kosten voor het afsluiten van een annulerings-/onderbrekingsverzekering, saldo 30 dagen voor aankomst. Als het saldo niet binnen de gestelde termijn wordt betaald, wordt de reservering geannuleerd en wordt de aanbetaling door de camping ingehouden.
- Voor online reserveringen worden de voorwaarden van de huurovereenkomst geacht te zijn aanvaard zodra de klant zijn bestelling bevestigt.
- Minderjarigen moeten verplicht worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.
Tarieven / Prijs van het verblijf:
De bij de reservering vastgestelde prijs is inclusief de geldende btw. De contractuele prijs kan binnen de wettelijke en reglementaire grenzen worden gewijzigd wanneer er tussen de datum van reservering en de datum van betaling van het saldo wijzigingen optreden in de toepasselijke btw-tarieven.
- Aanbiedingen en promoties zijn niet met terugwerkende kracht en kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
- De tarieven zijn inclusief de huur van een kampeerplaats of accommodatie voor het aangegeven aantal personen, de levering van gas en elektriciteit voor de accommodaties, toegang tot het zwembad, toegang tot de speeltuinen en de mini-boerderij, een parkeerplaats voor elke accommodatie.
- De tarieven zijn exclusief: toeristenbelasting, reserveringskosten, bezoekers, eventuele schoonmaak van de accommodatie indien deze aan het einde van het verblijf niet voldoende schoon is (de borg van € 70 [stacaravan met 2 slaapkamers] of € 80 [stacaravan met 3 slaapkamers] wordt dan ingehouden), annulerings-/onderbrekingsverzekering, garantie van een specifieke staanplaats, optionele uitrusting.
- De vermelde tarieven kunnen worden gewijzigd. De camping behoudt zich het recht voor om de tarieven op elk moment te wijzigen. Verblijven worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op de dag van de reservering, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het is raadzaam om het geldende tarief te controleren door rechtstreeks contact op te nemen met de camping.
Toeristenbelasting:
- De toeristenbelasting wordt duidelijk op de factuur vermeld en is niet bij de prijs inbegrepen. Het bedrag van de belasting wordt per nacht en per persoon ouder dan 18 jaar aangerekend. De toeristenbelasting varieert per gemeente en wordt geïnd voor rekening van de gemeenten.
- De kosten van de belasting kunnen in de loop van het jaar veranderen en kunnen daardoor een stijging of daling van het totale bedrag van het verblijf tot gevolg hebben.
Betalingsvoorwaarden en -wijze:
(vergezeld van het ondertekende reserveringscontract)
Betalingsvoorwaarden:
Het volledige bedrag van het verblijf is verschuldigd
* Bij aankomst voor staanplaatsen
* 30 dagen voor aanvang van het verblijf voor accommodaties of onmiddellijk voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf worden gemaakt.
- Wijze van betaling:
*Bankcheque (alleen voor de betaling van de aanbetaling. Betaling van het saldo per cheque wordt niet geaccepteerd).
* Bankoverschrijving (ideaal voor buitenlandse klanten)
* ANCV-vakantiecheques (op papier; aangetekend met ontvangstbevestiging) of ANCV-vakantiecheques online
- Creditcard (betaling op onze beveiligde website of per telefoon, waarbij de klant de camping toestemming geeft om het bedrag van de aanbetaling of het volledige verblijf van zijn creditcard af te schrijven).
Borg (garantie):
Op de dag van aankomst wordt een borg van € 300 (huur van een stacaravan) en € 400 (huur van een appartement) gevraagd. Deze wordt op de dag van vertrek terugbetaald, na een plaatsbeschrijving in uw aanwezigheid. De accommodatie moet in perfecte staat van netheid worden achtergelaten, inclusief de buitenkant. Als dit niet het geval is, wordt er onmiddellijk een schoonmaakkostenvergoeding van € 70 / € 80 in rekening gebracht. Deze vergoeding is exclusief het schoonmaken van serviesgoed en keukengerei. Als u niet aanwezig kunt zijn bij de inventarisatie, wordt de borgsom per bankcheque of creditcard binnen 8 dagen aan u terugbetaald.
Aankomst en vertrek:
- Kampeerplaats: aankomst vanaf 14.00 uur, vertrek voor 12.00 uur.
- Huuraccommodatie: aankomst vanaf 16.00 uur, vertrek voor 10.00 uur. Bij overschrijding van deze tijden wordt een extra nacht in rekening gebracht.
- Een accommodatie of huuroppervlakte is bedoeld voor een bepaald aantal personen. Deze mag in geen geval door meer personen worden bezet (inclusief kinderen en baby's). In dat geval heeft de campingbeheerder het recht om extra personen te weigeren. Elke wijziging tijdens het verblijf (aantal personen, auto's...) moet onmiddellijk aan de directie worden gemeld.
- Eventuele ontevredenheid over de netheid of de algemene staat van de accommodatie moet uiterlijk 24 uur na aankomst worden gemeld, zodat hieraan kan worden verholpen. Klachten die meer dan 24 uur na aankomst worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
- Alle kampeerders zijn verplicht zich te houden aan het huishoudelijk reglement van de camping dat bij de receptie is opgehangen. Zij zijn verantwoordelijk voor overlast veroorzaakt door personen die bij hen verblijven. Het niet naleven van het huishoudelijk reglement kan leiden tot verwijdering van de kampeerder.
Vertraagde aankomst / Vroegtijdig vertrek / Vroegtijdige aankomst:
- Er wordt geen restitutie verleend in geval van vertraagde aankomst of vroegtijdig vertrek. Indien u zich niet binnen 24 uur na aanvang van uw verblijf op de camping meldt en zonder bewijsstukken en/of nieuws over uw aankomst, zullen wij uw staanplaats of accommodatie aan anderen toewijzen. De betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
- Bij aankomst vóór de geplande datum en tijd kan de vakantieganger de gereserveerde accommodatie mogelijk niet betrekken, tenzij vooraf overeengekomen met de campingdirectie.
Dieren:
Toegestaan op de kampeerplaatsen, maar niet toegestaan in de huuraccommodaties (behalve in de Lodgetenten) .
- Het vaccinatieboekje moet up-to-date zijn en moet bij aankomst bij de receptie worden getoond. - Het dier moet aangelijnd zijn, rustig en niet agressief, op straffe van onmiddellijke verwijdering.
- Honden van de 1e en 2e categorie zijn verboden op de camping.
Wijziging en annulering van het verblijf (buiten de annulerings-/onderbrekingsverzekering):
In geval van annulering door de camping, om redenen van overmacht, wordt het verblijf volledig terugbetaald. Deze annulering kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding.
- In geval van annulering door de klant dient deze de camping hiervan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte te stellen, waarbij de datum van ontvangst bepalend is voor de annuleringsdatum. In alle gevallen wordt het bedrag van de reserveringskosten (10 €) door de camping ingehouden.
- Bij annulering meer dan 60 dagen voor de aankomstdatum wordt de aanbetaling volledig terugbetaald.
- Bij annulering tussen 60 en 30 dagen voor de aankomstdatum wordt slechts 50% van de aanbetaling terugbetaald.
- Na deze termijn vindt geen terugbetaling plaats.
- Wijzigingen in de data van uw reservering kunnen kosteloos worden doorgevoerd, afhankelijk van de beschikbaarheid op de camping en met toestemming van de directie.
Annuleringsverzekering:
Een optionele maar aanbevolen annuleringsverzekering kan worden afgesloten voor 3% van het bedrag van het verblijf, met een minimum van € 15, volledig te betalen bij de reservering en niet restitueerbaar.
- De volledige algemene annuleringsvoorwaarden zijn op eenvoudig verzoek verkrijgbaar of te raadplegen op onze website. www.campingduvieuxverger.com
Aansprakelijkheid:
- Wij wijzen elke aansprakelijkheid af in geval van verlies of diefstal van voorwerpen, evenals beschadiging binnen de huurwoningen. In dit verband is een aansprakelijkheidsverzekering verplicht. Wij raden u aan te controleren of deze verzekering incidenten dekt die zich tijdens uw verblijf kunnen voordoen.
Bemiddeling bij consumentengeschillen:
Als u ondanks al onze inspanningen om u volledig tevreden te stellen toch klachten heeft, verzoeken wij u deze onmiddellijk te melden aan de persoon die ter plaatse verantwoordelijk is voor de ontvangst. Deze zal zijn best doen om een oplossing te vinden.
In geval van een geschil heeft de consument, overeenkomstig artikel L.612-1 van het consumentenwetboek, binnen een jaar na zijn schriftelijke klacht de consument, onder voorbehoud van artikel L.152-2 van het consumentenwetboek, het recht om een verzoek tot minnelijke schikking in te dienen via bemiddeling bij SAS Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost Website: https://www.sasmediationsolution-conso.fr E-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Recht op afbeelding:
-U geeft Camping du Vieux Verger uitdrukkelijk en zonder enige verplichting toestemming om foto's en/of video's die tijdens uw verblijf worden gemaakt, te gebruiken en te verspreiden en te publiceren op alle soorten media die worden gebruikt voor communicatiedoeleinden van de camping.
-Elke vakantieganger (klant + personen die door de klant worden ondergebracht) die weigert tijdens zijn verblijf te worden gefotografeerd of gefilmd, moet dit vooraf schriftelijk aanvragen bij Camping du Vieux Verger.
Persoonlijke gegevens:
De door u ingevoerde gegevens worden door Camping du Vieux Verger geregistreerd, geanalyseerd en doorgegeven aan de verschillende betrokken diensten voor verdere verwerking. Ze kunnen bovendien door Camping du Vieux Verger worden gebruikt voor commerciële doeleinden. Als u dit niet wenst, kunt u ons dit laten weten door te schrijven naar het hieronder vermelde adres. U hebt recht op toegang, wijziging, rectificatie en vrijheid. Om dit recht uit te oefenen, kunt u per post contact opnemen met de beheerder van de website op het volgende adres: Camping Du Vieux Verger- 20 Kéroren- 29920 Névez Naam van de verantwoordelijke: M.COURIC Jean-François
Zwemparadijs:
Het zwemparadijs (verwarmd van eind juni tot begin september) is geopend van 10.00 tot 19.30 uur.
- Er is geen toezicht bij het zwemmen en ouders en/of begeleiders zijn zelf verantwoordelijk voor hun kinderen. Kinderen jonger dan 10 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.
- Bij aankomst krijgt u een identificatiearmband.
- Shorts, bermuda's en zwembroeken zijn verboden, alleen zwembroeken of boxershorts zijn toegestaan voor mannen.
- De toegang tot het zwemparadijs is alleen toegestaan voor gasten van de camping. Bezoekers hebben geen toegang.
Diversen:
- Kolenbarbecues zijn toegestaan op de staanplaatsen, mits de veiligheidsmaatregelen in acht worden genomen.
- Al onze accommodaties zijn rookvrij.
- Bezoekers dienen zich bij aankomst bij de receptie te melden. Het voertuig moet op de bezoekersparkeerplaats worden geparkeerd. Zij dienen een vergoeding te betalen als hun bezoek langer dan 2 uur duurt. De directie behoudt zich het recht voor om op elk moment een controle uit te voeren en bezoekers die niet bij de receptie zijn aangemeld, worden in rekening gebracht aan de familie die hen ontvangt. Bezoekers moeten de camping uiterlijk om 22.30 uur hebben verlaten.
- Elke bewoner moet zijn voertuig op zijn eigen staanplaats parkeren. De parkeerplaats is uitsluitend gereserveerd voor bezoekers.
- Elektrische auto's:
Het is verboden om uw elektrische auto op te laden via de stopcontacten van de huuraccommodaties en staanplaatsen, vanwege brandgevaar. In voorkomend geval zijn eventuele schade voor uw rekening.
