Verkoopvoorwaarden
1. Boekingsvoorwaarden
De verhuur is persoonlijk, het is verboden om de site onder te verhuren of over te dragen aan een derde partij. De reservering wordt pas van kracht met de instemming van de camping, na ontvangst van de aanbetaling en na ontvangst van ofwel het naar behoren ingevulde en ondertekende reserveringscontract, of na aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden bij het online boeken. Camping Le moulin d'Onclaire biedt gezinsvakanties aan, in de traditionele zin, de accommodatie is speciaal voor dit doel ontworpen. De camping Le moulin d'Onclaire behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren die in strijd is met dit principe of die zou proberen om te leiden. Minderjarigen moeten worden vergezeld door hun ouders of wettelijke voogden.
Neem voordat u het contract retourneert contact op met de reserveringsservice van de camping voor de beschikbaarheid.
Camping
Het basispakket is inclusief de staanplaats voor de tent, caravan of camper voor 1 of 2 personen, toegang tot sanitair en receptie.
Verhuur
De huuraccommodatie is van alle gemakken voorzien: meubels, serviesgoed, kussens en dekbedden. Het basispakket is 2 tot 6 plaatsen afhankelijk van het type verhuur. Zoals vermeld in onze brochure en op de website is elke accommodatie of camping voorzien voor een bepaald aantal personen. Om veiligheids- en verzekeringsredenen mag het maximale aantal inzittenden niet worden overschreden. Bovendien wordt een baby als een volledig persoon beschouwd. Camping Le Moulin d'Onclaire behoudt zich het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of gezinnen met een groter aantal deelnemers dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie. Vergeet niet uw eigen lakens, hoeslakens en slopen mee te nemen (behalve gastenkamers). Dieren (honden, katten, konijnen, enz.) Zijn toegelaten met het up-to-date vaccinatierapport, zowel in verhuur als daarbuiten, en worden aangelijnd. We behouden ons het recht voor om de toegang tot de accommodatie te weigeren aan gezinnen die aankomen zonder het actuele vaccinatierapport van het dier.
Groepsreserveringen
Elke reservering van meer dan 4 accommodaties door dezelfde natuurlijke persoon of door verschillende natuurlijke personen, maar die elkaar kennen en om dezelfde redenen samen reizen op dezelfde verblijfsdata, wordt beschouwd als een groep. Onze accommodatie is uitsluitend bedoeld voor individuele klanten. Voor elk verzoek om een groepsreservering, moet u contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of via ons contactgedeelte. We behouden ons het recht voor om de reserveringsaanvraag te bestuderen alvorens deze te accepteren of te weigeren.
2. Tarieven en toeristenbelasting
De vermelde prijzen zijn geldig voor het seizoen 2021. Ze komen overeen met één nacht en zijn uitgedrukt in euro, inclusief BTW.
Het bedrag van de toeristenbelasting is 0,55 € / dag / persoon ouder dan 18 (2021) op een camping en 1,00 € / dag / persoon ouder dan 18 (2021) in een gastenkamer.
3. Betalingsvoorwaarden
Voor boekingen die meer dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf zijn gemaakt, een aanbetaling van 30% van de prijs van het bedrag van de gereserveerde diensten, plus 10 € reserveringskosten alleen voor kampeerverblijven. Het saldo moet uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald.
Bij een reservering minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf, dient het gehele verblijf op de dag van de reservering betaald te worden (uitgezonderd kale staanplaatsen). Betalingsmethoden: CB, Visa, Eurocard, Mastercard, bankcheques in euro die in Frankrijk kunnen worden gecompenseerd, vakantiecheques, bankoverschrijvingen. Bij gebrek aan volledige betaling 30 dagen voor aankomst, behoudt camping Le Moulin d´Onclaire zich het recht voor om de reservering als geannuleerd te beschouwen. Betalingen worden niet gerestitueerd.
4. Geen herroepingsrecht
In overeenstemming met artikel L121-19 van de consumentencode informeert camping Le Moulin d'Onclaire zijn klanten dat de verkoop van accommodatiediensten die op een bepaalde datum of met een bepaalde frequentie worden aangeboden, niet niet onderworpen aan de bepalingen met betrekking tot de herroepingstermijn van 14 dagen.
5. blijven
Aankomst en vertrek op de dag van uw keuze behalve in juli-augustus. Verplichte minimale verblijfsduur varieert afhankelijk van de periode en het type accommodatie, details in onze brochure en onze website.
a) Aankomst
Kampeerplaats: aankomst van 15:00 uur tot 19:00 uur De verbinding met de elektrische klemmen moet gebeuren met kabels en stekkers in overeenstemming met de geldende wetgeving. Zorg voor een kabellengte van 50 meter en een Europese adapter. De camping kan u de bovengenoemde uitrusting niet ter beschikking stellen. Vertrek uiterlijk 12.00 uur. Elk pakket dat om 12.00 uur niet wordt vrijgegeven, zal resulteren in een automatische facturering van een extra nacht.
Voor alle verhuur: aankomst van 15.00 uur tot 19.00 uur Vertrek voor 10.00 uur. Bij het overhandigen van de sleutels wordt een borg gevraagd.
De locatie van de verhuur is ontworpen voor één voertuig, elk ander voertuig moet buiten de camping parkeren.
Elke late aankomst dient voor 18.00 uur te worden gemeld, zodat de camping dit kan regelen. Als u 's ochtends wilt aankomen, moet u de vorige nacht boeken. Elke vertraging in de aankomsttijd moet worden gemeld om het behoud van de huur mogelijk te maken. De beheerder behoudt zich het recht voor om over de geplande locatie te beschikken als er binnen 24 uur na de geplande aankomstdatum geen nieuws is. Betalingen worden niet gerestitueerd.
Elke wijziging in het aantal personen die kan leiden tot een meer of minder variatie in het bedrag van de vergoeding, moet bij aankomst worden gemeld (toeristenbelasting, extra persoon tov de capaciteit van de huur, enz.). In geval van een onjuiste verklaring door de klant, wordt dit contract automatisch beëindigd en blijven de betaalde sommen verworven door de verhuurder.
De camping behoudt zich het recht voor om mensen die aankomen met een groter aantal deelnemers dan het aangeboden pakket, de capaciteit van de gehuurde accommodatie en als de namen bij aankomst niet overeenkomen, de toegang te weigeren.
b) Tijdens uw verblijf
Het is aan de kampeerder om ervoor te zorgen: de kampeerder is verantwoordelijk voor de bewaking van zijn persoonlijke voorwerpen (fietsen, enz ...). De camping wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een incident waarbij de burgerlijke aansprakelijkheid van de kampeerder betrokken is.
Alle klanten moeten de bepalingen van het interne reglement naleven. Iedere gerechtigde is verantwoordelijk voor de overlast en overlast veroorzaakt door de personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.
c) Bezoekers
Om veiligheidsredenen moeten bezoekers zich bij aankomst bij de receptie registreren voordat ze een bewoner bezoeken, waar ze een armband zullen krijgen. Toegang tot het watergebied is ten strengste verboden voor alle bezoekers. De directie behoudt zich het recht voor om niet-geregistreerde personen de toegang tot de camping te verbieden.
Toeslagen: elke niet-aangegeven toeslag (extra persoon, hond ...) die tijdens een controle tijdens het verblijf wordt ontdekt, wordt aan de klant gefactureerd vanaf de datum van aankomst.
d) Vertrek
Huuraccommodatie: Op de vertrekdag vermeld op uw contract dient de huurwoning op afspraak bij de receptie voor 10.00 uur te zijn verlaten. De accommodatie wordt in perfecte staat achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd, elk kapot of beschadigd voorwerp is voor uw rekening, evenals de restauratie van het pand als dit nodig blijkt.
De aanbetaling zal aan het einde van uw verblijf worden terugbetaald, na aftrek van de ingehouden compensatie, op ondersteunende facturen voor eventuele schade die wordt opgemerkt door de inventaris van de inrichting. Het inhouden van de aanbetaling sluit een aanvullende vergoeding niet uit in het geval dat de kosten hoger zijn dan het bedrag van de aanbetaling.
Als de accommodatie voor uw vertrek niet is schoongemaakt, worden schoonmaakkosten van minimaal € 60, - in rekening gebracht. Voor elk vertrek buiten de openingstijden van de receptie worden schoonmaakkosten van € 60 in rekening gebracht. Voor elk vertraagd vertrek wordt u mogelijk een extra dag in rekening gebracht tegen het geldende nachttarief.
6. Obligaties
Voor verhuur (exclusief gastenkamers) is bij aankomst een borg van € 200 tot € 500 vereist om eventuele schade aan de huur te dekken, evenals een extra borg van € 60 om eventuele schoonmaakkosten te dekken. einde huur; ze worden op de dag van vertrek na inventarisatie geretourneerd. De sleutel van de stacaravan, chalet of coco-sweet kan in geen geval worden afgegeven zonder borg. Voor kampeerplaatsen wordt bij verhuur van materiaal een borg gevraagd.
7. Dieren
Dieren zijn toegestaan op de camping of in de pensions tegen een vergoeding die bij het boeken moet worden betaald, met uitzondering van honden van de 1e en 2e categorie. Ze moeten te allen tijde aan de lijn worden gehouden. Ze mogen de rust en veiligheid van bewoners niet verstoren en voldoen aan basishygiëneregels. Ze zijn verboden rond het zwembad, in levensmiddelenwinkels en in gebouwen. Het vaccinatierapport voor honden en katten moet up-to-date zijn.
8. Annulering en wijzigingen
a) Wijziging van uw reservering
De klant kan de wijziging van zijn verblijf (datum en / of type accommodatie) op schriftelijk verzoek aan de camping (mail of e-mail) vragen naar de mate van beschikbaarheid en mogelijkheden. Voor het volgende seizoen wordt uitstel niet geaccepteerd. De aandacht van de klant wordt gevestigd op het feit dat in geval van wijziging van het verblijf, het voor hem niet mogelijk zal zijn om te profiteren van promoties na zijn eerste reservering, aangezien de datum van de eerste reservering het bewijs is. Bij afwezigheid van enige wijziging, moet de klant zijn verblijf onder de oorspronkelijke boekingsvoorwaarden maken of deze annuleren.
. Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verlengen, wordt gedaan onder voorbehoud van beschikbaarheid en volgens de geldende tarieven.
. Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verkorten, wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderhevig aan de voorwaarden van annulering en onderbreking van het verblijf.
Bij gebrek aan een bericht van u dat uw aankomstdatum wordt uitgesteld, is het mogelijk dat de accommodatie 24 uur na de aankomstdatum vermeld op het contract weer te koop staat en u dus het voordeel verliest. van uw reservering.
b) Ongebruikte services
Elk onderbroken of verkort verblijf (late aankomst, vervroegd vertrek) door u kan geen aanleiding geven tot restitutie, ongeacht de opgegeven reden.
c) Annulering wegens camping Le Moulin d'Onclaire
In geval van annulering vanwege camping Le Moulin d'Onclaire, behalve in geval van overmacht of gezondheidsinstructies, wordt het verblijf volledig terugbetaald. Deze annulering mag echter geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
d) Annulering door de kampeerder
Elke annulering van een reservering moet schriftelijk (aangetekend) of per e-mail aan camping Le moulin d'Onclaire gebeuren.
Als de annulering plaatsvindt:
. Meer dan 45 dagen voor aanvang van het verblijf: de aanbetaling wordt verrekend met de administratiekosten.
. Minder dan 45 dagen voor de startdatum van het verblijf: 100% van het bedrag van het verblijf is vereist en er wordt geen restitutie verleend.
9. Annuleringsverzekering
Overweeg om een annuleringsverzekering af te sluiten bij uw verzekeraar.
10. Reglement van orde (uittreksel)
De kampeerder is verplicht om de interne regels van de camping en die van het zwembad te respecteren. De locatie van de verhuur of de camping is ontworpen voor één voertuig. Elke andere auto moet buiten de camping parkeren.
De toegang tot het aquapark wordt geregeld door het dragen van een armband en is alleen voorbehouden aan campinggasten (BADBROEK OF BOKSERS VERPLICHT). Niet drinken, eten en roken op de stranden. Grote boeien of opblaasbare dieren zijn verboden.
Op de camping zijn barbecues aanwezig (vlakbij het sanitair blok).
ARMBAND: het dragen van de armband (bij aankomst) is permanent VERPLICHT tot het einde van uw verblijf. Het biedt toegang tot entertainment, een zwembad en helpt de veiligheid van het etablissement te versterken.
BEZOEKERS: bezoekers dienen zich bij aankomst aan te geven en betalen 5 euro per persoon als ze op de camping overnachten. Ze worden toegelaten tussen 11.00 uur en 22.30 uur. Zij dienen hun auto op het pleintje buiten de camping te parkeren en zich bij aankomst te melden bij de receptie (of de bar als deze gesloten is). Honden en toegang tot het zwembad zijn om veiligheids- en verzekeringsredenen verboden. Elk misbruik door bezoekers of huurders met bezoekers kan resulteren in hun uitzetting.
VERKEER: de snelheid is beperkt tot 10 km / u. De slagboom is tussen 23.00 uur en 07.00 uur gesloten, al het verkeer is in deze periode verboden.
GELUID: nachtelijke rust moet door alle kampeerders worden gerespecteerd tussen 23.00 uur en 07.00 uur. In het geval dat een klant het verblijf van andere gebruikers verstoort, de bepalingen van het huishoudelijk reglement niet respecteert of valse informatie heeft verstrekt over de bewoners van het perceel, kan de beheerder of zijn vertegenwoordiger mondeling of schriftelijk, indien hij dit oordeelt. nodig deze laatste op de hoogte om de storingen te beëindigen. In geval van een ernstige of herhaalde schending van het huishoudelijk reglement en na een aanmaning van de zaakvoerder om deze na te leven, kan deze het contract beëindigen. Bij een strafbaar feit kan de manager de politie inschakelen.
11. Aansprakelijkheid van de contractuele klant
De contractuele klant van de accommodatie of locatie (naam vermeld op het reserveringsformulier) verbindt zich ertoe de uitrusting en installaties van de parken te gebruiken en te hebben gebruikt door de personen die hem vergezellen in overeenstemming met hun normale bestemmingen en gebruiken. . In het bijzonder verbindt hij zich ertoe zijn accommodatie of zijn staanplaats in goede staat achter te laten bij het verlaten van het verblijf. Elke verslechtering van het terrein, verlies of vernietiging van de beweegbare elementen die de stacaravans, chalets, tenten of coco-sweet of de openbare gebouwen van het park sieren, vallen automatisch onder de verantwoordelijkheid van de auteur. De contractuele klant van een accommodatie of staanplaats wordt geacht persoonlijk aansprakelijk te zijn voor alle schade, verlies, degradatie, overlast of overlast veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken. De contractuele klant van de accommodatie of de site erkent de interne regels van de camping te hebben gelezen en verbindt zich ertoe deze te respecteren en te laten respecteren door de mensen die hem begeleiden of bezoeken. Wanneer een klant andere klanten stoort of hindert of de integriteit van de gemeenschappelijke voorzieningen aantast, behoudt de camping zich het recht voor om zijn verblijf onmiddellijk stop te zetten zonder betaling van enige schadevergoeding en onverminderd vorderingen tot schadevergoeding die de camping en derden zouden zich ertegen kunnen verzetten.
Hetzelfde zou gelden als de camping een overmatige bezetting van de accommodatie zou opmerken (aantal personen groter dan de toegestane capaciteit van de verhuur). De klant verklaart dat hij met zijn verzekeraar een contract inzake burgerlijke aansprakelijkheid heeft afgesloten dat de schade aan verhuurd of toevertrouwde eigendommen dekt (attest overleggen).
12. Verantwoordelijkheid van de camping
De camping neemt in geen geval de verplichting op zich om persoonlijke bezittingen en voorwerpen op het terrein van het park te bewaren.
De verantwoordelijkheid van de camping, buiten haar wettelijke verantwoordelijkheid, kan niet worden uitgeoefend in geval van:
. Diefstal, verlies, beschadiging of aantasting van persoonlijke bezittingen van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf.
. Uitval of stillegging van technische uitrusting, storing of permanente of tijdelijke sluiting van bepaalde campingfaciliteiten wanneer deze buiten zijn macht liggen en verband houden met gevallen van overmacht.
. Eenmalige maatregelen, genomen door de campingdirectie, om de toegang tot bepaalde faciliteiten, waaronder sanitaire voorzieningen en zwembad, te beperken wanneer deze noodzakelijk zijn door naleving van veiligheidsnormen of periodiek onderhoud.
. Schade veroorzaakt of geleden door voertuigen van klanten die geparkeerd staan en circuleren op de camping, zelfs in het geval dat ze uitdrukkelijk toestemming hebben gekregen om te betreden.
In het laagseizoen en om redenen die verband houden met aanwezigheid, behoudt de camping zich het recht voor om bepaalde installaties, voorzieningen of geleverde diensten te wijzigen of te verwijderen. Voor elke reservering in het laagseizoen raden we u aan om contact op te nemen met de camping om deze punten te valideren.
13. Beeldrechten
Tijdens uw verblijf kunt u zonder tijdslimiet worden gefotografeerd en verschijnen in al onze publicaties en elk type medium. In geval van weigering dient u dit voor aankomst per aangetekende brief te melden.
14. Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de Data Protection Act n ° 78-17 van 6 januari 1978, wordt de klant geïnformeerd dat de nominatieve of persoonlijke gegevens die verplicht zijn verzameld als onderdeel van de reservering, noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de laatste. De klant heeft het recht op toegang tot, rectificatie van en verzet tegen de overdracht van deze gegevens aan derden die hij kan uitoefenen door te schrijven naar camping Le moulin d'Onclaire - 105 Espace Onclaire - RD 104 - 07000 COUX.
15. Klachten
Alle klachten met betrekking tot de verblijfsvoorwaarden moeten ter plaatse bij de Directie worden ingediend, zodat deze onmiddellijk een oplossing kan vinden. Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u contact opnemen met het https://cm2c.net/ ou par courrier : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – 14 Rue Saint Jean – 75017 PARIS. Représenté par son Président Monsieur Alain YUNGHING
CAMPING LE MOULIN D'ONCLAIRE
SARL SYGE BRASSART met een kapitaal van 10000 € - Siret 843592502 00010 - RCS Aubenas - Code APE 5530Z - Intracommunautaire btw FR85843592502 - Classificatie door Atout France van 22/05/2018 - 41 toeristische locaties - 3 sterren
