Veelgestelde vragen – Ik heb een aanvraag gedaan – Goboony

Wat kunnen we voor je doen?

Ik ben een nieuwe gebruiker Veiligheid en verificaties Problemen oplossen De Goboony gift card Ik zoek een camper en wil een aanvraag doen Ik heb een aanvraag gedaan Mijn boeking is geaccepteerd Ik heb een bevestigde boeking Onderweg Wij leveren de camper binnen enkele dagen in Wij hebben de camper ingeleverd, wat nu? Over de Goboony dagverzekering en het indienen van een claim Verzekeringen Nodig je vrienden uit en ontvang een beloning naar keuze Contact

Ik heb een aanvraag gedaan

Algemeen

Hoe weet een verhuurder dat ik een aanvraag doe?

Aanvraag wijzigen

Waar kan ik de datum van de aanvraag wijzigen? Kan ik de ophaal- en terugbrengtijd wijzigen? Ik wil iets anders wijzigen, hoe doe ik dat?

Reactietijd

Wat als een verhuurder niet op tijd op mijn aanvraag reageert? Op welke termijn kan ik een reactie verwachten?

Betalen

Hoe worden de huurtarieven bepaald? Op welk moment kan ik betalen? Moet ik van tevoren aanbetalen? Moet ik betalen voor mijn reserveringsaanvraag?

Zit ik ergens aan vast?

Wat zijn de gevolgen van een aanvraag? Waarom wordt mijn huurverzoek afgewezen?

Communicatie

Hoe kan ik het beste communiceren met de verhuurder? Kan ik het beste alles via het platform communiceren?

Annuleren

Waar kan ik mijn boekingsoverzicht terugvinden? Wanneer is mijn boeking definitief? Hoe kan ik annuleren? Wat zijn de gevolgen van het annuleren van een aanvraag? Wat gebeurt er als mijn aanvraag verloopt of wordt geweigerd?