Wat kunnen we voor je doen?

Wat regelt Goboony met betrekking tot mijn reis?

Laatst bijgewerkt op 14 november 2019

Een camper boeken via Goboony is erg makkelijk. Maar wat doen jullie allemaal voor een huurder?

  • We zorgen er voor dat je op een veilige manier contact kunt leggen met verhuurders via het berichtencentrum op het platform
  • We innen de huursom en houden die vast tot jij de camper opgehaald hebt. Zo weet je zeker dat de eigenaar niet met jouw geld verdwijnt.
  • Goboony houdt de borg vast tijdens jouw boeking. De borg staat veilig op een derdengelden rekening. Is er na afloop van de boeking iets te verrekenen, dan zal de verhuurder dat moeten aangeven. Als huurder kun je akkoord gaan met de afrekening of bezwaar indienen als de afrekening niet klopt.
  • Goboony houdt een vinger aan de pols en zorgt er op die manier voor dat zowel huurder als verhuurder het huurcontract naleven.
  • Bij onenigheid tussen huurder en verhuurder zal Goboony actief bemiddelen in de zoektocht naar een redelijke oplossing.
  • Bij annulering door de verhuurder helpen we je met het zoeken naar een vervangende camper.

✔️ Goboony zorgt er voor dat betalingen veilig gebeuren
✔️ Goboony houdt de huursom vast tot je op pad bent en we houden de borg vast tot er overlegd is over eventuele te verrekenen kosten
✔️ Goboony stelt de huurcontracten op en ziet er op toe dat de voorwaarden van het contract worden nageleefd