Positief: Hice una reserva de 3 días. Solicité la devolución porque finalmente no podía ir por motivos justificados, me pidieron el justificante. Se los envié y me dicen que no lo pueden dar por válido porque las fechas “no coinciden” lo cual es totalmente mentira porque en el documento se pueden ver que son las mismas de la reserva a la que no pude acudir. A parte de que no te hacen ni caso, llevo ya 8 correos enviados.

Positief: erreur de date de réservation par le camping, je me suis retrouver sans réservation et sans hébergement avec aucune solution (arrivée à Sigean après 22 h) J'ai laissé un message sur le répondeur aucune prise en charge et écoute !!

Kan beter: Aucune écoute de la responsable j'ai été très choqué de son comportement. de plus Elle n'a pas eu l'intelligence de me rappeler suite à mon message laissé sur le répondeur du camping le vendredi soir).!!!

Positief: Il n’y a rien de positif à retenir d’un établissement qui traite ainsi un client ayant simplement commis une erreur. Je voulais réserver dans un autre camping de votre réseau, mais je n’ai pas vu que le site avait changé de localisation pendant la réservation. Face à une erreur de bonne foi signalée immédiatement, un minimum de compréhension et de considération envers le client aurait été attendu

Kan beter: J’ai réservé par erreur deux emplacements pour deux camping-cars dans un camping très éloigné de notre position. Je m’en suis rendu compte seulement quelques heures plus tard et je vous ai contactés immédiatement. Malgré ma bonne foi et la rapidité de ma demande, aucun geste commercial n’a été accordé. Ce manque total de compréhension et d’empathie me donne un réel sentiment d’injustice et d’arnaque.

Positief: Calme

Kan beter: Ajout d'un four

Positief: Le camping est très agréable, magnifique cardre et calme. Bon accueil.

Positief: Accueil très sympathique. Petit camping familial.

Positief: La tranquillité ,le calme ,la proximité du village et l acceptation des chiens