La seguridad operativa es el pilar de nuestro servicio. Nuestra autocaravana está respaldados por una póliza específica de alquiler sin conductor suscrita con Seguros Bilbao (Grupo Occident), garantizando una protección integral durante todo el itinerario. Especificaciones de la Cobertura: Asistencia en Carretera Internacional: Servicio de asistencia 24 horas con cobertura en toda la Unión Europea y países asociados, incluyendo soluciones de movilidad ante cualquier contingencia mecánica. Seguro a Todo Riesgo: Cobertura integral que incluye daños propios, responsabilidad civil obligatoria y voluntaria (hasta los límites legales establecidos), robo e incendio. Garantía de Lunas y Cristales: Protección específica ante impactos en cristales, fundamental para la tranquilidad en rutas de larga distancia o zonas de montaña. Respaldo de Grupo Occident: La solidez de una de las mayores entidades aseguradoras del país, garantizando una gestión de siniestros ágil, profesional y sin complicaciones para el arrendatario.

Als het voertuig geïmmobiliseerd is na pech of een incident, ben je gedekt door de pechhulp en verzekering van de verhuurder. Via een speciaal telefoonnummer kan je contact opnemen met de pechhulp en word je geïnformeerd over de te nemen stappen.

Wanneer je op Yescapa betaalt, wordt de vergoeding voor de verhuurder van het voertuig bewaard in een unieke en beveiligde portefeuille tot de dag na je vertrek. Dus geen onaangename verrassingen, de verhuurder verwelkomt je op de dag van vertrek om je eerste stappen met zijn voertuig voor te bereiden. De verhuurder ontvangt zijn vergoeding nadat je goed en wel bent kunnen vertrekken met het voertuig.

Als je de huur niet kunt starten vanwege een defect aan je voertuig of eigenaargerelateerde redenen, helpt ons team om een ander voertuig te zoeken voor jouw reis of krijg je een volledige terugbetaling.